Суорц Н.Д., Бялецкая Е.М.
АЛГОРИТМ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НАДЕЖНОСТИ ПЕРСОНАЛА ТЕЛЕКАНАЛА *
Аннотация:
в данной статье проводится анализ алгоритмов оценки профессиональной надежности персонала телеканала, которая играет ключевую роль в его развитии. Рассматриваются различные подходы к исследованию надежности сотрудников, а также представлены результаты вычислений на основе данных, приведенных в таблице. Автор предлагает методику расчета надежности сотрудника и детально анализирует, каким образом эта надежность может служить индикатором общей производительности и финансовой стабильности телеканала. Особое внимание уделяется взаимосвязи между профессиональной надежностью и экономическими показателями, подчеркивается значимость этого фактора для долгосрочного успеха компании. Автор отмечает, что надежность сотрудников влияет на экономическую эффективность телеканала, что делает данный аспект критически важным для управления и стратегического планирования. Также статья детально разбирает организационную структуру компании, акцентируя внимание на иерархическую структуру. Это позволяет лучше понять, как надежность на разных уровнях иерархии влияет на общую производительность телеканала. В заключение, статья предлагает ценные инсайты и рекомендации для улучшения управления персоналом и повышения общей эффективности телеканала. Результаты исследования и предложенные методики могут быть полезны не только для телеканалов, но и для других организаций, стремящихся улучшить свою экономическую эффективность за счет повышения профессиональной надежности сотрудников.
Ключевые слова:
надежность, персонал, экономическая эффективность, исследование эффективности, организационная структура, иерархическая структура
Введение.Объектом исследования является телеканал «Russia Today» или «RT», предоставляющий свежую и актуальную информацию о событиях, которые происходят в мире, а также предлагает зрителям увлекательные и познавательные программы о приключениях, исследованиях, путешествиях и научных открытиях. Канал круглосуточно работает не покладая рук и старается быть в курсе новостей. На рисунке 1 представлена организационная структура телеканала.Рисунок 1. Организационная структура (draw.io).Всем телеканалом управляет генеральный директор. Он курирует все работы отдела.Под его подчинением находятся: отдел продаж, отдел рекламы и маркетинга, отдел программ, отдел новостей, технический отдел, финансовый отдел, административный отдел. Основная часть.Надежность сотрудников первоначально понималась довольно узко. К примеру, анализировались риски умышленного причинения компании материальных убытков. Надежность определяется как вероятность правильного выполнения требуемой деятельности без каких-либо отклонений в течение определенного периода времени. Это открывает потенциал для диагностики надежности персонала, особенно в профессиях с повышенным риском, где допущение ошибок не допустимо.Профессиональная надежность – системное свойство, проявляющееся в использовании запасных ресурсов для соблюдения профессиональных стандартов и достижения результата. Разработка метода оценки надежности связана с сокращением рисков для работодателя и пониманием, что делает сотрудника надежным.Цель анализа надежности персонала – оценить вероятность выполнения правильных действий и предотвращение ошибок, а также увеличить экономическую эффективность телеканала. Исследования о надежности сотрудников ранее узко интерпретировались, сконцентрировавшись на рисках умышленного причинения убытков компании.Джеральд Л. Боровски предложил комплексную программу отбора, направленную на минимизацию непрофессионального поведения, убытков и неожиданных увольнений, выделяя пять основных причин ненадежного поведения.Шкала эмоциональной зрелости.Шкала добросовестности.Шкала доверия.Шкала долгосрочной приверженности работы.Шкала безопасного выполнения работы.Основываясь на вышеуказанные данные, выводим формулу. В таблице 1 представлен пример с данными для расчета по формуле.Таблица 1 - Данные надежности сотрудника.Каждая шкала оценивает надежность сотрудника с разных точек зрения.A=n1?v1+n2?v2+n3?v3+n4?v4+n5?v5cA=коэффициентненадежногоповедениясотрудникаn1?n5=оценкавбаллахv1?v5=весовойкоэффициентс=количествошкалОсновываясь на данных из таблицы 1 проводим расчеты и получаем результат.?=4?0.45+3?0.3+5?0.5+2?0.3+5?0.55A=1.66На основе исследований Д. Дэнисона, которые подтверждают взаимосвязь между успехом компании и рядом показателей, таких как понимание целей, уровень адаптивности, вовлеченность, последовательное и стабильное поведение, а также интеграция в коллектив, телеканал присвоил своим сотрудникам три категории в зависимости от уровня вовлеченности.Вовлеченность в работу является мощным инструментом, который может помочь компании достичь конкурентного преимущества. Выделяет три типа сотрудников: вовлеченные (проявляют эффективность, интерес к результатам компании), невовлеченные (те, кто направлен на выполнение необходимых задач), активно отключенные (те, кто демонстрируют в коллективе недовольство собственным положением в компании).Некоторые сотрудники направлены на выполнение минимальных задач согласно формальным требованиям, в то время как другие проявляют недовольство своим положением и работой в компании. Факторы, мотивирующие сотрудников телеканала к проявлению эффективности и интересу к результатам компании, могут включать следующие: Четкие цели и ожидания, справедливая оплата и вознаграждение, признание и похвала, возможности для профессионального и личностного развития, коллегиальная поддержка и признание, ценность работы и вклад в общественное благо.Эти аспекты смогут способствовать формированию стимулирующей обстановки, которая способствует повышению участия сотрудников и их производительности внутри организации.Для исправления ситуации с неактивными и деактивированными сотрудниками, необходимо: Провести анализ: проанализировать причины и факторы, которые могут привести к невовлеченности сотрудников и выявить проблемные моменты, обучение и развитие, Предоставить сотрудникам доступ к обучающим программам, курсам и тренингам, которые помогут им повысить свои навыки и ощутить ценность своей работы, Коммуникация и обратная связь: установить систему обратной связи, чтобы сотрудники чувствовали, что их мнение учитывается, и наладить открытый диалог с руководством, Мотивация и поощрение: создать стимулирующую систему вознаграждения и стимулирования, которая будет поощрять усилия и достижения сотрудников, Улучшение рабочей среды: обеспечить комфортное рабочее место, поддерживающую атмосферу и коллегиальную обстановку, которая поможет сотрудникам чувствовать себя важными и оцененными.Применение этих мер позволит более эффективно управлять неактивными и деактивированными сотрудниками, с целью повышения их производительности и тем самым уменьшения потенциального ущерба для компании.На основе представленных данных можно сделать вывод, что реализация предложенных мероприятий по повышению участия и производительности сотрудников внутри организации может значительно улучшить экономическую эффективность предприятия.Анализ причин и факторов невовлеченности сотрудников позволит выявить проблемные моменты и принять целенаправленные меры для их устранения. Обучение и развитие сотрудников помогут им повысить свои навыки и увеличить ценность своей работы, что в свою очередь может положительно сказаться на производительности.Установление системы обратной связи и открытого диалога с руководством способствует улучшению коммуникации в коллективе, что может увеличить мотивацию сотрудников и их вовлеченность.Создание стимулирующей системы поощрения и вознаграждения за усилия и достижения сотрудников будет способствовать их мотивации к улучшению производительности.Улучшение рабочей среды, обеспечение комфортных условий труда и поддерживающей атмосферы также будет способствовать улучшению участия, производительности и желания сотрудников внести свой вклад в общий успех компании.В целом, применение указанных мероприятий позволит эффективнее управлять недееспособными и деактивированными сотрудниками, что в итоге приведет к увеличению производительности и уменьшению потенциального ущерба для компании.Заключение.Таким образом ненадежное поведение сотрудников в компаниях может проявляться через неохотное признание ошибок, неправильное понимание инструкций, отсутствие процедур перепроверки, иррациональные реакции на чрезвычайные ситуации, отвлекаемость на посторонние дела, чрезмерную уверенность после успехов, и спешку. Исследования показывают, что надежность сотрудника критически важна для успеха профессиональной деятельности. При найме сотрудников важно учитывать их личность, мотивацию, опыт работы, навыки, и соответствие корпоративной культуре компании. Развитие навыков и предоставление возможностей для карьерного роста помогают поддерживать профессиональную надежность сотрудников и повышать уровень удовлетворенности. Регулярные тренинги и обучение способствуют адаптации к изменяющимся ситуациям и повышают мотивацию сотрудников. Важно также учитывать различия в обучении и рекомендациях по профессиональному развитию для повышения уверенности и мотивации сотрудников.
Номер журнала Вестник науки №6 (75) том 3
Ссылка для цитирования:
Суорц Н.Д., Бялецкая Е.М. АЛГОРИТМ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НАДЕЖНОСТИ ПЕРСОНАЛА ТЕЛЕКАНАЛА // Вестник науки №6 (75) том 3. С. 1178 - 1186. 2024 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/16044 (дата обращения: 25.01.2026 г.)
Вестник науки © 2024. 16+