Спасов Д.Ю.
ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЕ СИСТЕМА ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ ДЛЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА *
Аннотация:
в данной статье рассматривается создание веб-приложения системы онлайн-бронирования для отелей, контекстная диаграмма разработки веб-приложения, техническая карта взаимодействия модулей веб-приложения, модель взаимодействия между пользователем, системой бронирования и объектом.
Ключевые слова:
бронирование, модуль бронирования, менеджер каналов, разработка веб-приложения
Введение.На сегодняшний день информатизация всех аспектов жизни человека является приоритетным направлением развития информационных технологий. Распространение интернет-технологий связано в первую очередь с развитием «информационного общества».Современный человек не может представить свою жизнь без телефона и сети «интернет», в связи с этим появляется все больше и больше сервисов упрощающих жизнь человека.За последние годы компании, занимающиеся гостиничным бизнесом, открывают для себя размещение и продажи гостиничных объектов через интернет, так как главной проблемой достижения хороших показателей продаж является отсутствие it-решения.На сегодняшний день система бронирования является важным инструментом в гостиничной индустрии, позволяющим гостям бронировать номера и услуги в отелях. Она упрощает процесс бронирования и управления гостиничными ресурсами, а также обеспечивает удобство и комфорт для гостей. Системы бронирования играют значительную роль на рынке гостиничной индустрии, обеспечивая эффективное взаимодействие между гостиницами и клиентами. Они также способствуют увеличению доходов и улучшению обслуживания гостей.Планирование разработки веб-приложения.Изучить процесс разработки веб-приложений следует до того, как разработчики приступят к работе. Создание веб-приложения – это сложный и многоэтапный процесс, который требует тщательного планирования, проектирования и разработки. Несмотря на это, правильный подход поможет достичь высокого уровня функциональности, безопасности и удобства использования, что в итоге сделает приложение успешным и востребованным среди пользователей.Для описания производственных функций, анализа разработки, анализа программного обеспечения и бизнес-процессов составим диаграмму в нотации IDEF0 (рисунок1). Диаграмма графически продемонстрирует все потоки, которые повлияют на разработку веб-приложения.Рисунок 1. Контекстная диаграмма IDEF0 веб-приложения системы онлайн-бронирования для гостиничного бизнеса.Диаграмма показывает лишь общий процесс разработки веб-приложения, но система бронирования масштабный продукт, который состоит из нескольких модулей, поэтому разработку можно разделить на несколько модулей разработка которых будет выполняться последовательно (рисунок 2).Современная система бронирования должна обеспечивать связь пользователя с объектом, объекта с каналами продаж. Так же необходимо учитывать, что не у всех объектов размещения имеют внутреннею автоматизированную систему управления объектом, поэтому у объекта должна быть возможность в личном кабинете системы бронирования разместить номерной фонд гостиницы.Можно выделить три модуля современной системы бронирования:Личный кабинет,Модуль бронирования,Менеджер каналов.Рисунок 2. Декомпозиция IDEF0 на этапе разработки веб-приложения.В модели не отражен процесс тестирования, потому что предполагается, что тестирование будет происходить на каждом этапе разработки отельного модуля.Так как покупатель будет взаимодействовать с объектом через систему бронирования, необходимо определить, как будет происходить взаимодействие. Для описания взаимодействия пользователя и системы бронирования можно использовать диаграмму BPMN 2.0 (рисунок 3).Рисунок 3. Диаграмма BPMN 2.0 взаимодействие пользователя с системой бронирования.Учитывая, что покупатель может забронировать номер не только через модуль бронирования, а также через каналы продаж, можно составить схему взаимодействия покупателей с объектом через модуль бронирования и каналы продаж (рисунок 4).Схема демонстрирует каким образом происходит взаимодействие между разными системами, такими как:Система канала продаж,Система бронирования,Автоматизированная система управления объектом размещения.Рисунок 4. Схема взаимодействия покупателя с объектом.Таким образом были сформированы требования для веб-приложения, которые могут быть использованы любой командой разработки для создания веб-приложения системы онлайн-бронирования.
Номер журнала Вестник науки №6 (75) том 3
Ссылка для цитирования:
Спасов Д.Ю. ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЕ СИСТЕМА ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ ДЛЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА // Вестник науки №6 (75) том 3. С. 1463 - 1468. 2024 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/16085 (дата обращения: 15.12.2025 г.)
Вестник науки © 2024. 16+