Ханхатова Н.М., Дарижапова М.Н.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И МЕНТОРСТВО: ВЛИЯНИЕ ПОДДЕРЖКИ И НАСТАВНИЧЕСТВА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ *
Аннотация:
даже самый опытный специалист в какой-либо сфере в начале своего пути не имел этого опыта. В современном мире число предпринимателей возрастает с каждым годом. Каждому начинающему предпринимателю обязательно нужен наставник, так как человеку с маленьким опытом особенно в сфере предпринимательства достаточно тяжело. Менторство позволяет начинающим предпринимателям ощущать не только фактическую помощь в определенных сферах, но и эмоциональную поддержку. Целью статьи является изучение влияния менторства на психологическое состояние предпринимателя. Проведенное теоретическое исследование позволяет сформулировать определение понятия менторства, раскрыть личностные характеристики ментора/наставника, исследовать существующие виды и типы наставничества, а также модели поддержки и наставничества для предпринимателей, проанализировать взаимосвязь наставничества и психологического состояния предпринимателя.Выводы: поставленная цель достигнута: изучено влияние менторства на психологическое состояние предпринимателя, поставленные задачи выполнены: сформулировано определение понятия менторства, определены личностные характеристики ментора/наставника, исследованы существующие модели поддержки и наставничества для предпринимателей, проанализирована взаимосвязь наставничества и психологического состояния предпринимателя.
Ключевые слова:
менторство, ментор, поддержка, наставничество, наставник, предпринимательство, предприниматель, бизнес
В современном мире каждый старается создать свой бизнес, поэтому с каждым годом растет число предпринимателей. Так, согласно результатам исследования проекта «Контур.Фокус», за последние три года в России количество предпринимателей увеличилось на 23,6%. Наиболее значительный рост числа предпринимателей наблюдался в 2023 году. Согласно оценкам специалистов, за тот же период времени число представителей малого и среднего бизнеса возросло на 12,6%, достигнув отметки в 6,4 миллиона субъектов к 2024 году. В то же время количество индивидуальных предпринимателей увеличилось на 23,6%, составив 4,1 миллиона человек.Каждый начинающий предприниматель, как и любой специалист в различных областях, нуждается в наставнике, в менторстве. Изучив научную и публицистическую литературу по данной теме, мы пришли к следующему определению понятия менторства: менторство – это процесс, когда более опытный и зрелый человек (ментор/наставник) оказывает поддержку, направляет и обучает менее опытного или начинающего (младшего коллегу или ученика). Менторство является важным средством развития профессиональных и личных качеств, а также способствует успеху в разных областях жизни [1, 2, 4, 6].В широком смысле само понятие наставничества можно определить как метод передачи знаний и навыков от более опытного лица тому, кто только начинает свою деятельность или стремится повысить свой уровень знаний в конкретной области. Существуют разные виды наставничества. Один из них – традиционное наставничество, которое предполагает взаимодействие между двумя людьми, также есть ситуационное наставничество, помогающее оперативно решать проблемы в определенной области, партнерское наставничество, командное наставничество и другие [2]. Для каждой конкретной ситуации требуется свое наставничество.Когда речь идет о менторстве или наставничестве, мы должны четко разграничивать эти два понятия с существующими формами поддержки малого и среднего бизнеса, то есть консультационной, образовательной и информационной [3].Консультативная поддержка включает экспертные консультации тех, кто хочет начать свое дело или уже начал его, по таким вопросам, как подготовка документов, разработка бизнес-плана, маркетинг и так далее. Эта форма поддержки направлена на то, чтобы помочь людям решить возникающие у них вопросы посредством консультаций.Образовательная форма поддержки связана с созданием образовательных программ. Например, корпорация «МСП» вместе с высшими учебными заведениями и общественными организациями, работающими в области поддержки предпринимательства, разработала две образовательные программы: «Азбука предпринимателя» и «Школа предпринимательства».Информационная поддержка малого и среднего бизнеса направлена на предоставление информации о программах поддержки, действующих в России, а также о льготах. Эта форма поддержки охватывает различные виды помощи, включая разъяснение вопросов, связанных с законодательством, процедурами предоставления мер поддержки, лицензированием, а также информирование МСП о другой важной информации.Таким образом, наставничество включает элементы консультационной, образовательной и информационной поддержки, поскольку наставник курирует своего подопечного, передает ему знания, проверяет их усвоение, консультирует по возникающим вопросам, информирует по отдельным темам и так далее. Наставничество является более широким понятием, которое нельзя заменить другими формами поддержки малого и среднего бизнеса или даже сопоставить с ними.Понятие ментора или наставника официально не закреплено, но раскроем кем должен являться наставник. Это должен быть человек [2]:— обладающий опытом длительного ведения предпринимательской деятельности (в качестве индивидуального предпринимателя или руководителя/соучредителя юридического лица),— готовый посвящать достаточно времени общению с начинающим предпринимателем,— стремящийся способствовать стабильному развитию бизнеса начинающего предпринимателя и достижению им успеха.Целесообразно в рамках нашей работы будет выделить виды наставничества [1]:формальное наставничество представляет собой официально оформленный процесс, где обязательства каждого участника фиксируются в специальном договоре,неформальное наставничество позволяет самостоятельно выбирать наставника исходя из личных и профессиональных предпочтений. Основным критерием этого соглашения являются положительные отношения и взаимная симпатия.На сегодняшний день исследователи также выделяют три основных типа наставничества, которые описывают роль наставника в отношениях [1]:квалификационный тип. Здесь наставник выступает в роли учителя. Он должен корректировать и исправлять работу подопечного, а тот, в свою очередь, должен следовать всем инструкциям и требованиям,социальный тип наставничества. Здесь наставник проявляет себя как психолог, медиатор и консультант. Главная его задача - помогать подопечному справляться с трудностями,корпоративный тип наставничества. Этот тип допускает участие наставника как индивидуального субъекта, так и группы. Задача наставника в этом случае - сопровождать начинающего специалиста, давать советы и делиться своим опытом.Изучив виды и типы наставничества, проанализируем его модели. В рамках нашей работы мы выбрали 5 моделей, которые используются чаще всего в современном мире [1, 4]:традиционное наставничество. В рамках этой модели более опытный специалист закрепляется за начинающим предпринимателем на определенный период времени,групповое наставничество предполагает работу одного наставника с группой предпринимателей. Обычно такие группы формируют из специалистов примерно одного уровня квалификации,командное наставничество предусматривает возможность работы одного подопечного с группой опытных специалистов или группы начинающих с группой наставников,ситуационное наставничество. В этом случае наставник выполняет функцию консультанта, к которому подопечный обращается при возникновении сложностей. Такая модель не предполагает постоянной работы с наставником, а только по мере необходимости,виртуальное наставничество позволяет выбирать наставника независимо от местоположения, используя информационно-коммуникационные технологии.Следуя из вышенаписанного, мы приходим к тому, как же все таки влияет на психологическое состояние предпринимателя наставничество.Для каждого начинающего специалиста в той или иной сфере важна поддержка со стороны знающего человека. Через эту поддержку и руководство начинающий предприниматель получает уверенность в своих действиях: он учится взаимодействовать с людьми, просить помощи, не бояться ошибиться. Правильное наставление начинающего предпринимателя приведет не только к масштабированию его бизнеса, но и к укреплению предпринимательского мышления.Личный наставник также помогает начинающему предпринимателю экологично для его психики пережить кризис в бизнесе, не сдаться, побороть страхи и сомнения.Помимо получения поддержки, начинающий предприниматель получает от наставника личностное развитие и получает ответы на многие вопросы, например: через какие ресурсы ему лучше работать, какую дополнительную литературу читать, через какие платформы обучаться и другие.Таким образом, мы приходим к выводу, что наставничество в бизнесе очень важно для начинающих предпринимателей, так как каждый нуждается в помощи и поддержке, ведь открытие своего бизнеса – это всегда сильные переживания и сомнения.
Номер журнала Вестник науки №10 (79) том 2
Ссылка для цитирования:
Ханхатова Н.М., Дарижапова М.Н. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И МЕНТОРСТВО: ВЛИЯНИЕ ПОДДЕРЖКИ И НАСТАВНИЧЕСТВА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ // Вестник науки №10 (79) том 2. С. 466 - 472. 2024 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/17754 (дата обращения: 28.04.2025 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2024. 16+