Заданова Д.К., Шалбаева Ш.Е.
ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАК ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ БАНКА *
Аннотация:
в статье рассматривается роль проектного управления как инструмента формирования корпоративной культуры в банках. Анализируются основные подходы к внедрению проектного управления, включая классические и гибкие методологии, а также их влияние на ключевые аспекты корпоративной культуры: командную работу, прозрачность, ответственность и ориентацию на результат. Особое внимание уделяется анализу зарубежного опыта применения проектного управления в крупных банках, таких как HSBC, ING и Santander, с целью выявления лучших практик, которые могут быть адаптированы к отечественным условиям. В статье предложены рекомендации для эффективного внедрения проектного подхода в российских банках с учетом локальных особенностей и международного опыта.
Ключевые слова:
проектное управление, корпоративная культура, банки, программное управление, цифровая трансформация, зарубежный опыт, управление изменениями
Введение.Корпоративная культура банков представляет собой многогранную конструкцию, которая существенно влияет на вовлеченность сотрудников, организационную приверженность и общую производительность. Понимание динамики этой культуры необходимо для создания продуктивной рабочей среды.Проектное управление в банковской сфере представляет собой важный инструмент, способствующий формированию и развитию корпоративной культуры. В условиях современного рынка, где конкуренция становится все более жесткой, банки должны адаптироваться к новым вызовам и требованиям, что невозможно без эффективного управления проектами. Проектное управление позволяет не только оптимизировать внутренние процессы, но и формировать ценности, нормы и поведение, которые составляют основу корпоративной культуры банка.Одной из ключевых функций проектного управления является управление персоналом, которое является основой для формирования адекватной корпоративной культуры [1]. Эффективное управление персоналом способствует повышению производительности труда и профессионализма сотрудников, что в свою очередь влияет на их лояльность и вовлеченность в корпоративные процессы. Важно, что проектное управление позволяет создать структуру, в которой сотрудники могут развивать свои навыки и способности, что положительно сказывается на общей атмосфере в коллективе и способствует формированию корпоративной идентичности.Настоящая статья посвящена исследованию взаимосвязи между проектным управлением и корпоративной культурой банка. Особое внимание уделено анализу зарубежного и отечественного опыта, а также выявлению лучших практик, направленных на интеграцию проектного подхода в процессы формирования корпоративной культуры.Литературный обзор.В современных условиях, характеризующихся ускорением изменений в технологической, экономической и социальной среде, использование проектного управления становится не только инструментом повышения эффективности бизнес-процессов, но и технологией, способствующей развитию корпоративной культуры. Ломбонгадил, Ф. в своем исследовании подчеркивает, что положительная организационная культура значительно связана с более высокой вовлеченностью сотрудников, что предполагает необходимость для банков создавать среду, способствующую устойчивости и приверженности среди сотрудников [2]. Это утверждение поддерживают Мемон С. и др., которые утверждают, что вовлеченные сотрудники демонстрируют более высокую производительность благодаря энергичному и увлеченному подходу к работе, что резко контрастирует с не вовлечёнными сотрудниками, у которых часто наблюдается низкая продуктивность и приверженность [3].Связь между вовлеченностью сотрудников и организационной культурой дополнительно подтверждается выводами Юсф А. и Хуршид, С., которые утверждают, что сильный брендинг работодателя значительно повышает приверженность сотрудников, при этом вовлеченность играет ключевую роль в этом процессе [4]. К таким практикам относятся возможности карьерного роста, гарантия занятости и признание, которые необходимы для мотивации сотрудников активно включаться в выполнение своих задач.Формирование корпоративной культуры в банке также зависит от факторов, влияющих на управление проектами. Как отмечает Азиева Р., корпоративная культура складывается из формализованных и неформализованных элементов, что требует комплексного подхода к ее развитию [5]. Проектное управление может стать связующим звеном между этими элементами, обеспечивая структурированное взаимодействие между различными уровнями управления и сотрудниками. Это позволяет создать среду, в которой ценности и нормы, поддерживаемые проектным управлением, становятся частью общей корпоративной культуры.Проектное управление в банках также способствует развитию лидерства и командной работы. Как подчеркивают Захарчук Е. и Печеркина М., успешное проектное управление требует от сотрудников способности работать в команде и принимать решения в условиях неопределенности [6]. Это формирует у сотрудников навыки, необходимые для эффективного взаимодействия и достижения общих целей, что, в свою очередь, укрепляет корпоративную культуру и способствует созданию единой команды, ориентированной на результат.Важным аспектом проектного управления является его способность к адаптации и изменению в ответ на новые вызовы. Как отмечает Ахметгареева А., современные условия требуют от организаций гибкости и способности к быстрой адаптации, что невозможно без внедрения проектного подхода [7]. Это позволяет банкам не только реагировать на изменения во внешней среде, но и активно формировать свою корпоративную культуру, основанную на инновациях и постоянном развитии.Актуальность изучения проектного управления как технологии формирования корпоративной культуры обусловлена его потенциалом в трансформации организаций. Использование проектного подхода в банках создает условия для изменения поведения сотрудников, укрепления внутреннего взаимодействия и формирования среды, способствующей достижению стратегических целей.Методы.Проведен обзор научных статей и публикаций, посвященных вопросам проектного управления и его влияния на корпоративную культуру в банковской сфере. Использовались международные источники, предоставляющие эмпирические данные и теоретические подходы к исследуемой теме.В качестве методов исследования были использованы логический и сравнительный анализы. Сравнены подходы к внедрению проектного управления в разных банках, учитывая их корпоративную культуру, структуру и масштаб. Выявлены общие черты и отличия, которые позволили сформулировать рекомендации для применения зарубежного опыта в отечественной практике.Результаты.Подходы к внедрению проектного управления в банках зависят от их стратегии, корпоративной культуры, размера и технологической зрелости. Примененные методы исследования позволили получить целостное представление об основных подходах, которые применяют крупные зарубежные банки. Результаты исследования представлены ниже в таблице 1.Таблица 1. Подходы проектного управления для совершенствования корпоративной культуры.Источник: составлена автором на основе самостоятельного исследования.Таким образом, результаты исследования показывают, что каждый банк выбирает подходы, соответствующие его потребностям и стратегическим целям. Гибкие методологии и цифровые технологии становятся популярными благодаря своей способности быстро адаптироваться к изменениям и создавать инновационные продукты. В то же время классические подходы сохраняют актуальность для строго регламентированных проектов, таких как соответствие нормативным требованиям.Выводы и обсуждение.Проектное управление, являясь неотъемлемой частью формирования корпоративной культуры банка, способствует созданию среды, в которой ценности и нормы становятся основой для взаимодействия сотрудников, а также для достижения стратегических целей организации. В условиях постоянных изменений на рынке банки должны активно использовать проектное управление как инструмент для формирования и развития своей корпоративной культуры, что позволит им оставаться конкурентоспособными и успешными в долгосрочной перспективе.Стоит отметить, что проектное управление в банковской сфере не только оптимизирует внутренние процессы, но и формирует корпоративную культуру, способствующую развитию инноваций и повышению эффективности. Это требует комплексного подхода к управлению персоналом, внедрения новых технологий и создания среды, в которой ценности и нормы становятся основой для успешного функционирования банка.По результатам исследования разработаны рекомендации для применения зарубежного опыта в отечественной практике проектного управления в банках:1. Интеграция проектного управления в стратегию банка. Уровень интеграции проектного управления в корпоративную стратегию необходимо повысить, включив проекты в стратегическое планирование. Это поможет обеспечить выравнивание целей отдельных инициатив с долгосрочными целями банка.2. Использование гибких методологий (Agile и Scrum). Для цифровых и инновационных проектов следует активно использовать Agile-методологии. Внедрение гибких методов ускоряет адаптацию к изменениям и повышает вовлеченность сотрудников.3. Создание программного подхода к управлению проектами. Внедрение программного управления проектами (Program Management) поможет российским банкам координировать масштабные инициативы, такие как внедрение новых технологий или изменение бизнес-модели.4. Развитие культуры проектного управления. Необходимо проводить тренинги для формирования культуры проектного управления, ориентированной на командную работу, прозрачность и ответственность. Это укрепит внутреннее взаимодействие и повысит результативность проектов.5. Использование цифровых инструментов управления проектами. Казахстанским банкам следует активнее внедрять современные платформы управления проектами, такие как Jira, Trello и Microsoft Project, для повышения прозрачности, управления рисками и эффективности работы команд.6. Оптимизация управления изменениями. Внедрение управления изменениями (Change Management) в рамках проектного подхода поможет снизить сопротивление сотрудников и ускорить внедрение инноваций. Важно предусмотреть обучение и вовлеченность персонала на всех этапах изменений.Таким образом, адаптация зарубежного опыта внедрения проектного управления в отечественных банках требует учета специфики локальной среды. Использование гибких методологий, цифровых инструментов и программного подхода, а также развитие культуры проектного управления позволят казахстанским банкам повысить эффективность и конкурентоспособность в современных условиях.
Номер журнала Вестник науки №12 (81) том 3
Ссылка для цитирования:
Заданова Д.К., Шалбаева Ш.Е. ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАК ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ БАНКА // Вестник науки №12 (81) том 3. С. 139 - 148. 2024 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/19724 (дата обращения: 23.06.2025 г.)
Вестник науки © 2024. 16+