Митрюхина К.К.
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» *
Аннотация:
в статье рассматривается система управления персоналом в организации, ее составляющие. Также автор рассматривает процесс управления человеческими ресурсами, его особенности. Особое внимание автором статьи уделяется анализу эффективности системы управления персоналом в ПАО Банк «ФК Открытие».
Ключевые слова:
персонал, управление персоналом, система управления персоналом, человеческие ресурсы, эффективность системы управления персоналом
В различных научных источниках представлены различные точки зрения, определяющие термин «управление персоналом», в которых акцентируется внимание на различных аспектах данного понятия: организационных (целях и методах, обеспечивающих достижение управленческих целей) и содержательных аспектах (функции управления). Так, можно отметить управление персоналом как деятельность, выполняемую на предприятиях, способствующую наиболее эффективному использованию людей (работников) для достижения организационных и личных целей [1, с. 60]. Также управление персоналом представляет собой системное воздействие взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников. При анализе зарубежных источников достаточно часто встречается термин personnel administration (администрирование персонала, кадровое администрирование, управление кадрами) который рассматривает набор, расстановку, подготовку и использование персонала, а также отношения между административным персоналом и подчиненными [2, с. 45]. Наряду с этим, используется термин Personnel management (управление персоналом, кадровый менеджмент) определяющий систему подбора, подготовки, оплаты, условий труда, техники безопасности, а также вопросы взаимоотношений администрации и работников. Также в терминологии используется термин Personnel relation (кадровые отношения) определяемый как отношения с персоналом, включающие внутриорганизационный PR и конфликт-менеджмент [3, с. 70]. Human resource management (HR-management) (Управление человеческими ресурсами) опирается на концепции управления человеческим капиталом, т.е. потенциала знаний, умений, навыков и способностей. При определении содержания понятия «управление персоналом» авторами делается акцент на наиболее важных, на их взгляд, сторонах вопроса: комплекс экономических, организационных и социально-психологических методов, которые обеспечивают конкурентоспособность организации, а также эффективность деятельности работников; мотивационные установки персонала в соответствии со стоящими перед организацией задачами; обеспечение необходимым количеством персонала, для реализации производственных функций; степень и сроки реализации задач, поставленных административным аппаратом, управленческая деятельность, которая способствует достижению целей организации за счет эффективного использования персонала; управленческая деятельность, структурными элементами которой являются: определение потребности в персонале, его привлечение и развитие, высвобождение работников путем изменения технологии и структурирования работ, система мотивации, управления затратами и контроллинга персонала; систематическое воздействие на процессы развития рабочей силы путем управленческих мероприятий, направленных на организацию условий для максимально эффективного использования трудового потенциала работников и всестороннего их развития. Показателем эффективности управления персоналом, при этом выступает достижение целей организации объем реализации, сокращении затрат на персонал и себестоимость единицы продукции [4, с. 49]. На основе выше перечисленных определений можно определить, что управленческая деятельность, направлена на стимулирование персонала для достижения результатов и максимальной эффективности деятельности предприятия. При этом управление персоналом складывается из совокупности следующих элементов системы управления: 1. Кадровая политика организации (принципы расстановки, подбора и отбора персонала; условия найма, перевода и увольнения кадров; обучение, повышение квалификации, подготовка и переподготовка персонала; методы оценки персонала). 2. Оплата и стимулирование труда (формы организации оплаты труда; оценка и пути повышения производительности труда; система экономического и материального стимулирования труда). 3. Отношения в коллективе (управление персоналом и методы его включения в процессы управления; значение рабочих групп в управленческом процессе; система взаимоотношений в организации; роль профсоюзов в управленческих решениях). 4. Социально-психологические аспекты управления персоналом (мотивация персонала, условия для реализации инновационных предложений работников; корпоративная культура предприятия; взаимосвязь эффективности системы управления персоналом и производственно-сбытовой деятельности). Концентрация усилий на осуществлении определенных стратегий и оперативных задачах и программах, распределенных по целям и периодам реализации осуществляется в результате эффективной системы управления, при этом ее эффективность определяется эффективным использованием умственных и физических возможностей персонала. Наиболее важной целью создания эффективной системы управления персоналом является максимальное сближение интересов администрации и учредителей с интересами персонала, связанные с его профессиональной деятельностью. Источником человеческих ресурсов для ПАО Банк «ФК Открытие» является, как правило, местный рынок труда. Организация под свои потребности сегментирует этот рынок с учетом своей специализации, организационной структуры, ценовой политики и других факторов. Для замещения дефицитных вакансий могут наниматься специалисты и из других городов. Найм и адаптация персонала осуществляется в соответствии с политикой организации ПАО Банк «ФК Открытие» в этой области управления персоналом, а сам процесс регламентируется соответствующими документами: Положение о найме (наборе и отборе) сотрудников; Положение об адаптации персонала. Индивидуальный план развития (ИПР) работника – документ, содержащий в себе цели и программу развития сотрудника, его профессиональных и деловых качеств. ИПР необходим для осуществления контроля и учета мероприятий по развитию каждого конкретного сотрудника в компании, например в рамках системы оценки персонала или развития кадрового резерва. Выполнение ИПР является показателем эффективности работы самого работника ПАО Банк «ФК Открытие», его руководителя и системы обучения и развития персонала организации в целом. Рассмотрим методы адаптации персонала в ПАО Банк «ФК Открытие»: 1. Тестирование новых сотрудников. Цель – выявление их профессиональных знаний и умений, уровня мотивации, индивидуальных особенностей. 2. Вводный инструктаж о правилах компании. 3. Книга сотрудника (корпоративная брошюра).
Номер журнала Вестник науки №9 (18) том 2
Ссылка для цитирования:
Митрюхина К.К. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» // Вестник науки №9 (18) том 2. С. 12 - 16. 2019 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/2052 (дата обращения: 25.04.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2019. 16+