Магомедова Л.А., Шахбанов Р.Б.
МЕТОДОЛОГИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА АНАЛИЗА РАСЧЕТОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ И ЗАКАЗЧИКАМИ *
Аннотация:
в статье рассмотрены теоретические и практические аспекты методологии бухгалтерского учета и анализа расчетов с покупателями и заказчиками. Особое внимание уделено нормативно-правовому регулированию, документообороту и возможностям автоматизации учета. Предложены направления совершенствования учета для повышения эффективности управления дебиторской задолженностью.
Ключевые слова:
бухгалтерский учет, расчеты, покупатели, заказчики, дебиторская задолженность, анализ, автоматизация, учетная политика, нормативное регулирование, финансовая отчетность
В современных условиях хозяйствования расчеты с покупателями и заказчиками представляют собой один из важнейших объектов бухгалтерского учета. Их значимость обусловлена влиянием на ликвидность, финансовую устойчивость и общую платежеспособность предприятия. Своевременность, достоверность и полнота отражения расчетов в учете определяет качество управленческих решений и снижает риск возникновения сомнительных долгов. Методология бухгалтерского учета в данной области требует системного подхода, включающего нормативную базу, учетную политику, документооборот, внутренний контроль и аналитическое сопровождение [9, с.188].Сущность расчетов с покупателями и заказчиками заключается в финансовом взаимодействии сторон в рамках договорных обязательств. С экономической точки зрения, такие расчеты отражают движение стоимости в процессе реализации товаров, работ и услуг. Различные школы экономической мысли трактуют расчеты как инструмент обмена, средство управления денежными потоками или элемент маркетинговых отношений. Методологически учет расчетов должен базироваться на принципах достоверности, непрерывности, своевременности и полноты отражения в отчетности.Учёт расчетов с покупателями регулируется многоуровневой системой нормативных актов, включающей:1. Гражданский кодекс РФ, регламентирующий договорные отношения,2. Налоговый кодекс РФ, влияющий на учет НДС и налога на прибыль,3. Федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», закрепляющий общие принципы учета,4. ПБУ 9/99, 10/99 и 15/2019, определяющие порядок признания доходов, затрат и финансовых результатов.На практике важным элементом является учетная политика предприятия, где формализуются способы оценки, сроки признания выручки, правила отражения сомнительных долгов и создания резервов.Основными учетными документами в расчетах являются договоры, счета-фактуры, акты выполненных работ, платежные поручения и кассовые документы. Их надлежащее оформление служит основанием для отражения операций в регистрах бухгалтерского учета. Синтетический учет осуществляется на счете 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками», а аналитический – по каждому контрагенту и договору. Обязательными являются инвентаризация задолженности и корректное создание резервов по сомнительным долгам, особенно в условиях макроэкономической нестабильности.При осуществлении расчетов с покупателями и заказчиками используется разнообразная документация, которая служит основой для оформления и подтверждения финансовых операций. Вот некоторые из основных документов, которые используются в этом процессе:1. Счет-фактура. Это основной документ, который выставляется продавцом (поставщиком) и содержит информацию о поставленных товарах или оказанных услугах, их стоимости, налогах, сумме к оплате и других необходимых деталях. Счет-фактура является основой для финансового учета и подтверждения расчетов между продавцом и покупателем.2. Акт выполненных работ или оказанных услуг. Этот документ используется в случае оказания услуг или выполнения работ и содержит информацию об объеме выполненных работ, их качестве, сроках и других существенных деталях. Акт выполненных работ или оказанных услуг служит основанием для составления счета-фактуры и фиксации факта выполнения обязательств.3. Договор. Договор между продавцом и покупателем является основой для проведения расчетов. Он содержит условия поставки товаров или оказания услуг, определение цены, условия оплаты, сроки поставки и другие существенные условия сделки.4. Платежные поручения или платежные документы. При осуществлении платежей между сторонами используются платежные поручения или другие платежные документы, которые оформляются банками или платежными системами. Они содержат информацию о получателе платежа, сумме, целях платежа и других необходимых данных.5. Кассовые документы. В случае наличного расчета между покупателем и продавцом, кассовые документы, такие как кассовый чек или кассовый ордер, используются для фиксации факта оплаты товаров или услуг.6. Документы учета расчетов. Кроме основной документации, ведется учет расчетов в бухгалтерии. Это могут быть журналы продаж, журналы выписанных счетов-фактур, журналы платежей и другие учетные документы, которые служат для регистрации и отражения финансовых операций.Указанная документация может варьироваться в зависимости от специфики деятельности организации и требований законодательства. Важно соблюдать правила составления и хранения документов, а также следить за их своевременным оформлением и обработкой [6].Многие экономисты сознательно избегают применения норм Трудового Кодекса по отношению к расчетам с покупателями и заказчиками. Однако, на наш взгляд, Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) регулирует трудовые отношения между работниками и работодателями. Он не содержит прямых положений относительно расчетов с покупателями и заказчиками, так как основной упор делается на регулирование трудовых прав и обязанностей сторон.Однако, следует отметить, что в рамках трудовых отношений работники могут выполнять свои обязанности, связанные с расчетами с покупателями и заказчиками, в соответствии с должностными инструкциями, трудовыми договорами или внутренними правилами организации. Например, работникам отдела продаж или финансового отдела может быть поручено вести учет и осуществлять расчеты с клиентами [7, с.18].Кроме того, трудовые отношения могут быть косвенно связаны с расчетами с покупателями и заказчиками в случаях, когда трудовой договор предусматривает премии, бонусы или иные виды вознаграждения, зависящие от финансовых результатов организации.При осуществлении расчетов с покупателями и заказчиками, работники также могут сталкиваться с некоторыми правилами, связанными с конфиденциальностью информации и обязанностью соблюдать коммерческую тайну, в случае, если расчеты содержат конфиденциальную информацию о клиентах и заказчиках.Важное значение в регулировании расчетов с покупателями и заказчиками играет Гражданский Кодекс РФ. Так, в Гражданском кодексе Российской Федерации (ГК РФ) содержатся нормы, регулирующие гражданско-правовые отношения между участниками хозяйственной деятельности, в том числе расчеты с покупателями и заказчиками. Вот основные положения ГК РФ, относящиеся к расчетам:ГК РФ регулирует договор купли-продажи, который является одной из основных форм сделки при расчетах с покупателями. Он определяет права и обязанности сторон, условия поставки товаров или оказания услуг, цену, способы расчета и другие существенные условия сделки.В случае выполнения работ или оказания услуг заказчиком, ГК РФ регулирует договор подряда или контракт. Он определяет условия выполнения работ, цену, сроки, порядок оплаты и другие существенные условия договора [5].Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предписанная ГК РФ устанавливает ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по расчетам. Это может включать штрафные санкции, возмещение убытков и другие формы компенсации.Стоит отметить, что ГК РФ также содержит правила о предъявлении претензий и разрешении споров, которые могут возникать в процессе расчетов с покупателями и заказчиками. Эти правила определяют процедуру обращения к сторонам с претензиями, сроки их рассмотрения, возможность использования альтернативных способов разрешения споров и т.д.В настоящее время существуют определенные трудности в системе расчетов с покупателями и заказчиками на исследуемом сельскохозяйственном предприятии. На наш взгляд, для усовершенствования форм организации и учета расчетов с покупателями и заказчиками можно принять следующие меры:1. Автоматизация системы учета. Руководство предприятия должно рассмотреть возможность внедрения специализированного программного обеспечения для учета заказов, счетов, платежей и других финансовых транзакций с покупателями и заказчиками. Это поможет упростить процессы, снизить вероятность ошибок и повысить эффективность работы.2. Онлайн-платежи. Важно разработать специальную систему онлайн-платежей, чтобы позволить покупателям и заказчикам производить оплату через интернет. Это будет удобно для клиентов и сокращает время на обработку платежей со стороны предприятия.3. Улучшение коммуникации. В среднесрочной перспективе необходимо создать эффективные каналы связи с покупателями и заказчиками. Руководство предприятия должно разработать систему онлайн-чата, обратной связи или специальный телефонный номер для оперативного решения возникающих вопросов, согласования заказов и урегулирования расчетов.4. Стандартизация и автоматизация процесса заказов. Отделы должны иметь четкие процедуры для принятия и обработки заказов. Для этого нужно внедрить электронную систему заказов, которая позволит покупателям и заказчикам отправлять заказы и получать подтверждение об их выполнении.5. Внедрение электронной системы счетов и отчетов. Информационному отделу нужно разработать электронную систему выставления счетов и отчетности, которая будет автоматически генерировать и отправлять счета покупателям и заказчикам. Это поможет упростить процесс составления и обработки финансовых документов.6. Анализ данных. Все отделы предприятия должны использовать данные о заказах, платежах и других взаимодействиях с покупателями и заказчиками для анализа и прогнозирования. Это поможет понять потребности клиентов, оптимизировать процессы и предоставить более персонализированный сервис.7. Обучение персонала. Немаловажно провести обучение сотрудников, работающих с организацией и учетом расчетов с покупателями и заказчиками. Кроме того, важно обеспечить им необходимые знания и навыки для работы с новыми системами и процедурами.Усовершенствование форм организации и учета расчетов с покупателями и заказчиками требует тщательного планирования, реализации и последующего контроля. Многие экономисты рекомендуют провести анализ текущих процессов и выявить слабые места, прежде чем внедрять изменения [10, с.204].Дополнительно для усовершенствования учета расчетов с покупателями и заказчиками можно рассмотреть следующие шаги:Можно улучить пользовательский опыт. Для этого нужно определить, какие аспекты процесса взаимодействия с покупателями и заказчиками можно улучшить с точки зрения удобства и удовлетворения их потребностей. Например, важно обратить внимание на удобство навигации на веб-сайте, ясность и понятность информации о продуктах и услугах, простоту процесса оформления заказа и т. Д.В практику работы предприятия можно внедрить CRM-системы. Руководитель предприятия должен рассмотреть возможность внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Это позволит ему более эффективно управлять контактами с покупателями и заказчиками, а также отслеживать историю их взаимодействия с предприятием. CRM-система также может помочь отделам предприятия анализировать данные и строить стратегии продаж.Важно внедрить систему отслеживания поставок и доставки. Для этого нужно разработать систему отслеживания поставок и доставки товаров или услуг. Это поможет клиентам и предприятию быть в курсе текущего статуса заказов и расчетов, а также своевременно реагировать на возможные задержки или проблемы.Одним из элементов совершенствования системы расчетов с покупателями и заказчиками является разработка программы лояльности для покупателей и заказчиков, которые позволят стимулировать их повторные покупки и долгосрочное сотрудничество. Это может быть скидочная программа, бонусная система или другие привилегии для постоянных клиентов.На современном этапе также можно организовать систему регулярного мониторинга и анализа процессов взаимодействия с покупателями и заказчиками. Это позволит оценивать и анализировать полученные данные, чтобы выявить слабые места, проблемы или возможности для улучшений и корректировок.На текущем этапе также крайне важно активно собирать обратную связь от клиентов о качестве обслуживания, процессе оформления заказов, условиях расчетов и других аспектах работы с предприятием. Получится использовать эту информацию для внедрения улучшений и повышения удовлетворенности клиентов.Совершенствование учета расчетов с покупателями и заказчиками при помощи информационных технологий может принести множество преимуществ. На современном этапе существуют информационные технологии, которыми можно воспользоваться для оптимизации расчетов с покупателями и заказчиками:1. Автоматизация системы учета. Внедрение специализированного программного обеспечения, такого как система учета заказов или ERP (система планирования ресурсов предприятия), позволяет автоматизировать процессы учета расчетов. Это позволяет упростить и ускорить выставление счетов, отслеживание платежей и своевременное учетное обслуживание.2. Электронные платежные системы. Предоставление покупателям и заказчикам возможности совершать онлайн-платежи через электронные платежные системы (например, PayPal, Stripe, WebMoney и т. Д.) может значительно упростить процесс оплаты и ускорить получение платежей. Это также позволяет предприятию отслеживать и автоматически обрабатывать платежи.3. Интернет-порталы для покупателей и заказчиков. Создание специального интернет-портала, где покупатели и заказчики могут просматривать свои заказы, счета, историю платежей и общаться с предприятием, дает им удобство и самостоятельность. Такие порталы также могут предоставлять доступ к актуальной информации о товарах и услугах, скидках и акциях.4. Электронная обработка документов. Замена бумажной документации электронными версиями позволяет ускорить процессы обработки расчетов. Электронные счета, квитанции и другие документы могут быть созданы, отправлены и хранены электронно, что улучшает точность и скорость обработки.На наш взгляд, внедрение рассмотренных выше информационных технологий в учете расчетов с покупателями и заказчиками позволяет автоматизировать процессы, повысить эффективность, улучшить качество обслуживания и удовлетворение клиентов предприятия. Однако перед внедрением новых технологий важно провести анализ требований, обучить персонал и обеспечить правильную интеграцию систем для достижения наилучших результатов.Бухгалтерскому отделу любого коммерческого предприятия необходимо стандартизировать формы счетов, договоров, квитанций и других документов, используемых для расчетов с покупателями и заказчиками. Это поможет упростить процесс подготовки и обработки документов, сократить время и снизить возможность ошибок [3].Анализ практики показал, что в организациях наиболее острыми остаются следующие проблемы:- отсутствие автоматизированных систем учета,- неэффективный контроль за дебиторской задолженностью,- низкий уровень прозрачности расчетов,- недостаточная аналитика по срокам, объемам и возвратности долгов.Для повышения эффективности учета расчетов предлагается:- внедрение ERP-систем и CRM-платформ,- переход на электронные документы (счета, акты, отчеты),- автоматизация уведомлений и сверок,- интеграция бухгалтерского и управленческого учета.Также рекомендуется развитие аналитического инструментария, включая возрастной анализ задолженности, расчёт оборачиваемости дебиторской задолженности, прогнозирование денежных поступлений и факторинг.Методология бухгалтерского учета расчетов с покупателями и заказчиками представляет собой многоуровневую систему, сочетающую правовые, организационные и технические элементы. Её совершенствование является важным условием повышения прозрачности и эффективности финансового управления. В условиях цифровой экономики и роста конкуренции предприятиям необходимо адаптировать учетную систему к современным вызовам, усилив аналитическую составляющую и автоматизировав процессы. Полученные результаты исследования могут быть использованы при разработке учетной политики, внутреннего регламента и информационной системы учета расчетов.
Номер журнала Вестник науки №5 (86) том 2
Ссылка для цитирования:
Магомедова Л.А., Шахбанов Р.Б. МЕТОДОЛОГИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА АНАЛИЗА РАСЧЕТОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ И ЗАКАЗЧИКАМИ // Вестник науки №5 (86) том 2. С. 118 - 129. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/22839 (дата обращения: 20.07.2025 г.)
Вестник науки © 2025. 16+