Григорянц С.А.
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ У СПЕЦИАЛИСТОВ В СФЕРЕ IT *
Аннотация:
актуальность исследования обусловлена необходимостью изучения факторов, влияющих на психологическое благополучие специалистов в сфере IT. Сфера IT характеризуется высокими требованиями к когнитивным и эмоциональным ресурсам, а также демонстрирует значительный рост популярности и привлекает все большее количество работников. Несмотря на это, психологические аспекты работы в IT остаются недостаточно изученными. В статье представлен теоретический обзор и анализ литературы, направленный на выявление ключевых факторов и характеристик, определяющих уровень психологического благополучия специалистов в данной профессиональной среде. Полученные результаты подчеркивают теоретическую и социальную значимость исследования, позволяя глубже понять аспекты, способствующие устойчивости и эффективности профессиональной деятельности IT-специалистов.
Ключевые слова:
психологическое благополучие, IT-специалисты, профессиональная деятельность, факторы влияния, специфические особенности
Введение.В последние десятилетия сфера информационных технологий (IT) стала одной из наиболее динамично развивающихся и востребованных отраслей. Работа в IT требует от специалистов высокой степени концентрации, адаптивности и умения решать сложные когнитивные задачи в условиях ограниченного времени. При этом эмоциональные нагрузки, высокие ожидания работодателей и нестабильные рабочие условия оказывают значительное влияние на психологическое состояние работников.Несмотря на повышенный интерес к IT-профессии, вопросы, касающиеся психологического благополучия специалистов в этой области, остаются недостаточно изученными. Важность данной проблемы обусловлена тем, что состояние психологического благополучия непосредственно связано с профессиональной эффективностью, уровнем стресса и качеством жизни работников. Исследование факторов, влияющих на психологическое благополучие IT-специалистов, представляется необходимым для понимания и создания условий, способствующих их устойчивости и продуктивности.Данная статья основывается на теоретическом анализе литературы и направлена на выявление специфических факторов и характеристик психологического благополучия, которые определяют эффективность и устойчивость профессиональной деятельности специалистов в сфере IT.Теоретико-методологические основы психологического благополучия.Понятие психологического благополучия.Психологическое благополучие рассматривается как многогранное состояние, отражающее внутреннюю гармонию, удовлетворенность жизнью и позитивное эмоциональное состояние. Этот феномен включает несколько ключевых аспектов:● Эмоциональное благополучие — наличие положительных эмоций и минимизация негативных.● Социальное благополучие — удовлетворенность социальными связями и взаимодействиями.● Личностное благополучие — чувство самореализации, автономии и личностного роста.Проблемы в исследовании психологического благополучия.Несмотря на значительное внимание к изучению психологического благополучия, исследователи сталкиваются с рядом проблем:Многозначность концепта:Различные подходы выделяют разные аспекты ПБ, что затрудняет создание универсальной модели, как пишут Риф и Динер в своих работах [4, 9].Отсутствие интегративного подхода:Часто изучаются отдельные аспекты (например, эмоциональное или профессиональное благополучие), что не позволяет увидеть общую картину.Контекстуальные различия:Факторы, влияющие на ПБ, могут варьироваться в зависимости от профессии. Например, в IT-сфере стрессоры, такие как дедлайны и технические сбои, являются ключевыми, что выделено в исследованиях Кот и Качиной [2].Недостаточная эмпирическая база:Как отмечает Гофман и соавторы [1] в своей работе, где анализируются детерминанты выгорания у IT-специалистов, включая профессиональные, организационные и личностные факторы, несмотря на внимание к проблеме профессионального выгорания, вопросы психологического благополучия в IT остаются малоизученными.Эти исследования подчеркивают важность комплексного подхода к изучению психологического благополучия IT-специалистов, учитывая как индивидуальные, так и организационные аспекты их профессиональной деятельности.Ключевые концепции психологического благополучия.Первая концепция, которую мы взяли в основу исследования - теория самореализации Абрахама Маслоу [5].Теория самореализации представляет собой одну из основополагающих концепций психологического благополучия. Маслоу выделил иерархию потребностей, включающую пять уровней:● Физиологические потребности (еда, сон, вода).● Потребности в безопасности (стабильность, защита).● Социальные потребности (любовь, принадлежность).● Потребности в уважении (самоуважение, признание).● Потребности в самореализации (личностный рост, творчество, достижение смысла).Самореализация как вершина иерархии символизирует достижение полного психологического благополучия. Она включает раскрытие потенциала личности, высокую степень автономии и удовлетворенность жизнью.Иерархия потребностей помогает понять, какие из уровней наиболее уязвимы в IT-среде, например, как недостаток безопасности из-за нестабильности проектов или неудовлетворенность социальной принадлежностью в удалённых командах могут препятствовать самореализации.Вторая концепция - концепция эвдемонического благополучия Раяна и Деси [8].Эвдемоническое благополучие акцентирует внимание на личностном росте, автономии, цели в жизни и самопринятии. Оно связано с достижением глубокой удовлетворенности через реализацию потенциала и осмысленную жизнь.Аспекты автономии и личностного роста имеют ключевое значение для IT-специалистов, поскольку их работа часто предполагает креативное мышление и независимое принятие решений.Третья концепция - субъективное благополучие Эда Динера [4].Динер определяет субъективное благополучие как совокупность когнитивной оценки жизни (удовлетворенность жизнью) и эмоционального баланса (наличие положительных эмоций и минимизация негативных).Концепция субъективного благополучия Эда Динера помогает исследовать, как IT-специалисты воспринимают свою удовлетворенность жизнью и эмоциональный баланс, учитывая интенсивный рабочий ритм и частые дедлайны.Последняя основополагающая концепция - модель психологического благополучия Кэрол Рифф [8].Модель Рифф включает шесть ключевых компонентов:● Автономия.● Контроль над окружающей средой.● Личностный рост.● Позитивные отношения.● Цель в жизни.● Самопринятие.Эти концепции подчеркивают, что психологическое благополучие является результатом гармоничного развития личности и её взаимодействия с окружающей средой.Компоненты модели, такие как контроль над окружающей средой и позитивные отношения, могут быть адаптированы для анализа того, как рабочая культура и организация труда в IT-сфере поддерживают или ограничивают психологическое благополучие.Мы считаем, что благодаря этим теоретическим и методологическим аспектам, исследование специфических особенностей психологического благополучия у IT-специалистов позволяет не только глубже понять их профессиональную среду, но и выработать практические стратегии для улучшения их благополучия и профессиональной эффективности.Факторы и критерии психологического благополучия.На основе проанализированных теорий мы выделили ряд факторов, которые могут влиять на психологическое благополучие IT специалистов. Каждый из этих факторов включает конкретные критерии, влияющие на общее состояние индивида. Выделяются когнитивные, эмоциональные, социальные, профессиональные, личностные и физические аспекты, каждый из которых выполняет свою роль в формировании благополучия. В таблице ниже приведены основные факторы и их критерии:Требования к профессии IT-специалистов и их связь с факторами психологического благополучия.Профессия IT-специалиста предъявляет высокие требования к когнитивным, эмоциональным, социальным, профессиональным и личностным ресурсам. Эти требования определяют значимость выделенных факторов психологического благополучия. Проблема профессиональных требований к IT специалистам рассматривается в ряде исследовательских работ. Например исследование стресса в условиях Agile-разработки, важного профессионального контекста для IT-специалистов [6]. А также исследование связи профессиональных требований (гибкость, управление ресурсами) с благополучием в IT [7].На основе анализа этих исследований мы выделили основные требования IT профессии и их связь с факторами, влияющими на психологическое благополучие.1. Когнитивные требования.● Высокая концентрация и аналитическое мышление: IT-специалисты должны быстро анализировать большие объемы данных, разрабатывать решения для сложных задач и предлагать инновационные подходы.● Гибкость мышления и способность к обучению: Быстро меняющаяся среда IT требует от специалистов постоянного освоения новых технологий и адаптации к новым требованиям.Связь с когнитивными факторами:● Удовлетворенность жизнью и ясность профессиональных целей помогают IT-специалистам сохранять фокус на задачах.● Способность к принятию решений позволяет эффективно справляться с профессиональными вызовами.2. Эмоциональные требования.● Стабильность и устойчивость в стрессовых ситуациях: Работа с дедлайнами, сложными проектами и высокими ожиданиями от клиентов требует эмоциональной устойчивости.● Умение управлять эмоциональными состояниями: Частые технические сбои и работа в интенсивном ритме создают стрессовые ситуации.Связь с эмоциональными факторами:● Эмоциональная устойчивость помогает справляться со стрессом.● Уровень позитивных эмоций и управление стрессом поддерживают стабильность и продуктивность.3. Социальные требования.● Командная работа: IT-специалисты часто работают в межфункциональных командах, где важны эффективные коммуникации и способность к взаимодействию.● Удалённая работа и социальная изоляция: Распределенные команды и удаленный формат работы требуют поддержания социальной интеграции и ощущения принадлежности.Связь с социальными факторами:● Качество межличностных отношений и социальная поддержка способствуют укреплению командного духа.● Чувство принадлежности к коллективу помогает преодолевать изоляцию.4. Профессиональные требования.● Постоянное развитие и профессиональный рост: IT-сфера требует непрерывного обучения и освоения новых технологий.● Баланс между работой и личной жизнью: Высокие профессиональные требования часто приводят к переработкам и нарушению этого баланса.Связь с профессиональными факторами:● Удовлетворенность работой и возможности для профессионального роста поддерживают мотивацию.● Баланс между работой и личной жизнью предотвращает выгорание.5. Личностные требования.● Автономия и ответственность: IT-специалисты часто работают над проектами самостоятельно, принимая важные решения.● Креативность и саморефлексия: Требуется генерация нестандартных решений и анализ своей деятельности для повышения качества работы.Связь с личностными факторами:● Самоэффективность и личностный рост обеспечивают уверенность в своих способностях.● Способность к саморефлексии позволяет адаптироваться к новым вызовам.6. Физические требования.● Долгие часы работы за компьютером: Малоподвижный образ жизни приводит к нагрузке на здоровье.● Выдержка и устойчивость к усталости: Требуются длительные периоды сосредоточенной работы.Связь с физическими факторами:● Уровень физического здоровья и устойчивость к усталости поддерживают общую работоспособность.● Поддержание физического тонуса помогает снизить негативное влияние малоподвижного образа жизни.Таким образом, требования профессии IT-специалистов определяют значимость выделенных факторов психологического благополучия. Эти факторы не только отражают особенности профессиональной среды, но и помогают разрабатывать стратегии для поддержки благополучия специалистов, улучшая их профессиональную эффективность и качество жизни.Вывод.Анализ факторов психологического благополучия через обзор и изучение теоретической литературы выявил их значительную практическую ценность. Психологическое благополучие, как многогранное состояние, оказывает непосредственное влияние на адаптивность, мотивацию, социальные связи и защитные механизмы индивидов. Структурирование факторов и их критериев позволяет не только глубже понять природу благополучия, но и использовать полученные знания для разработки практических рекомендаций, направленных на повышение качества жизни и профессиональной деятельности, особенно в условиях высоких когнитивных и эмоциональных нагрузок, характерных для специалистов в сфере IT.
Номер журнала Вестник науки №5 (86) том 2
Ссылка для цитирования:
Григорянц С.А. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ У СПЕЦИАЛИСТОВ В СФЕРЕ IT // Вестник науки №5 (86) том 2. С. 647 - 657. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/22909 (дата обращения: 20.07.2025 г.)
Вестник науки © 2025. 16+