Брагина Е.В.
ИННОВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ ОТРАСЛИ ГОРНОЛЫЖНЫХ КУРОРТОВ КАЗАХСТАНА НА ПРИМЕРЕ ГОРНОЛЫЖНЫХ КУРОРТОВ «ШЫМБУЛАК» И «АЛТАЙСКИЕ АЛЬПЫ» *
Аннотация:
в статье исследуются современные тенденции и инновационные подходы в развитии санаторно-курортной инфраструктуры на базе горнолыжных курортов Казахстана: «Шымбулак» (Алматы) и «Алтайские Альпы» (Восточный Казахстан). Авторами проанализированы модели интеграции лечебно-оздоровительных услуг с зимним туризмом, выявлены барьеры развития и предложены пути их преодоления. Методология исследования включает сравнительный анализ, SWOT-анализ и экспертные оценки. Особое внимание уделено критериям оценки инновационной активности, экологической устойчивости и цифровизации. Результаты демонстрируют потенциал формирования конкурентоспособного туристско-курортного продукта на основе принципов устойчивого развития и межотраслевой синергии.
Ключевые слова:
санаторно-курортная отрасль, горнолыжный туризм, Казахстан, инновации, устойчивое развитие, медицинский туризм, цифровизация
DOI 10.24412/2712-8849-2025-586-49-84
Цель и задачи исследования. Цель: выявление и обоснование инновационных направлений развития санаторно-курортной отрасли на базе горнолыжных курортов Казахстана с учётом требований медицинского туризма, устойчивого развития и цифровизации.Задачи:1.Анализ моделей интеграции оздоровительных услуг с инфраструктурой горнолыжного туризма.2.Оценка уровня инновационной активности курортов по критериям: цифровизация, экологичность, медицинские услуги.3.Идентификация барьеров развития санаторно-курортного сектора.4.Разработка предложений по созданию конкурентоспособного туристско-оздоровительного продукта.Научная и прикладная значимость: исследование направлено на трансформацию традиционной курортной модели в условиях горной локации через интеграцию wellness-технологий, цифровых сервисов и принципов экологической устойчивости.Методология. Исследование базируется на комплексном подходе, включающем:1. Сравнительный анализ характеристик курортов «Шымбулак» и «Алтайские Альпы» по критериям:- Инфраструктура (трассы, подъёмники, системы оснежения).- Уровень цифровизации (онлайн-сервисы, IoT, VR).- Экологическая устойчивость (сертификация, технологии).- Медицинские и wellness-услуги.2. SWOT-анализ для оценки внутренних и внешних факторов развития курорта «Алтайские Альпы».3.Экспертные интервью с представителями администраций горнолыжных курортов Казахстана и туроператорами.4. Контент-анализ стратегических документов (Стратегия развития туризма РК до 2030 г.) и научной литературы.Источники данных:- Официальные сайты курортов, государственные отчеты (Министерство туризма РК).- Научные публикации (Scopus, Web of Science).- Полевые исследования (2023-2024гг.).Современный туристический рынок Казахстана демонстрирует устойчивый рост интереса к активному отдыху и санаторно-курортному оздоровлению. В этом контексте особое значение приобретают горнолыжные курорты, способные объединить спортивную, рекреационную и медицинскую функции. Среди таких объектов яркими примерами являются курорты «Шымбулак» (г. Алматы) и «Алтайские Альпы» (Восточно-Казахстанская область). Оба курорта играют важную роль в развитии внутреннего и въездного туризма, однако различаются по ряду параметров, включая природные условия, инфраструктуру, уровень цифровизации и медицинско-оздоровительный потенциал.Настоящий сравнительный анализ направлен на выявление сильных и слабых сторон каждого объекта, а также на определение перспектив их развития в рамках национальной стратегии по модернизации туристической и санаторно-курортной отрасли. Особое внимание в работе уделено инновационным подходам, экологической устойчивости и возможностям интеграции с системой здравоохранения.Рассмотрим сравнительный анализ горнолыжных курортов Казахстана «Шымбулак» и «Алтайские Альпы» по ключевым направлениям, с акцентом на инновационные аспекты и потенциал развития санаторно-курортной отрасли:Таблица 1. Географическое положение и климатические особенности.«Шымбулак» выигрывает по высоте и продолжительности катального сезона, что делает его более привлекательным для профессиональных лыжников. Однако «Алтайские Альпы» обладают уникальным реабилитационным микроклиматом, благоприятным для wellness-туризма и профилактики заболеваний.Таблица 2. Инфраструктура и техническое оснащение.По уровню инфраструктуры «Шымбулак» значительно опережает, ориентируясь на международные стандарты. «Алтайские Альпы» нуждаются в расширении трасс и модернизации технической базы для повышения туристической ёмкости.Таблица 3. Уровень цифровизации и инновационные технологии.«Шымбулак» уже использует инструменты цифровой трансформации, в то время как «Алтайские Альпы» находятся на этапе формирования IT-инфраструктуры. Это создаёт стратегическое окно возможностей для технологического рывка.Таблица 4, Медицинские и wellness-услуги.«Алтайские Альпы» обладают более глубоким потенциалом в медицинском и санаторном туризме, особенно за счёт природных ресурсов и опыта санаториев. «Шымбулак» в большей степени ориентирован на премиальный отдых и экспресс-услуги.Таблица 5. Экологическая устойчивость.«Алтайские Альпы» имеют преимущество в экосфере и перспективы позиционирования как «зелёного курорта», что особенно актуально на фоне глобального тренда устойчивого туризма.Таблица 6. Социально-экономические и институциональные аспекты.Социально-экономический контекст «Шымбулака» более устойчив. «Алтайским Альпам» предстоит решать задачи инвестиционной привлекательности, кадровой подготовки и логистики, но при этом потенциал масштабирования у них также значителен.Проведённый сравнительный анализ горнолыжных курортов «Шымбулак» и «Алтайские Альпы» позволил выявить как общие черты, так и значимые различия между этими объектами в контексте их туристической привлекательности, инфраструктурного развития, цифровизации и потенциала для интеграции с медицинско-оздоровительными услугами.Курорт «Шымбулак», будучи одним из старейших и наиболее известных в Казахстане, демонстрирует высокий уровень туристической инфраструктуры, развитую сеть подъемников, современную гостиничную базу и широкий выбор дополнительных сервисов, включая прокат, школы для начинающих и объекты питания. Его близость к мегаполису Алматы обеспечивает стабильный поток туристов и способствует быстрому внедрению цифровых решений, включая онлайн-бронирование, электронные билеты и мобильные приложения для навигации и анализа погодных условий. Однако при этом «Шымбулак» сталкивается с высокой нагрузкой на природные ресурсы, проблемами перенасыщенности в пиковые сезоны и ограниченными возможностями для дальнейшего расширения из-за плотной застройки и географических особенностей ущелья.В то же время «Алтайские Альпы», расположенные в Восточно-Казахстанской области, обладают уникальными природно-климатическими условиями и значительно большим пространственным потенциалом для развития. Курорт пока менее развит по сравнению с «Шымбулаком» с точки зрения инфраструктуры и сервисов, однако именно это открывает перспективы для планомерного, устойчивого роста с применением современных подходов к планированию, экотуризму и интеграции с системой санаторно-курортного лечения. Регион славится своей экологически чистой средой, минеральными источниками и благоприятным климатом, что может стать ключевым конкурентным преимуществом при развитии концепции оздоровительного горного туризма.Таким образом, оба курорта имеют свои уникальные преимущества: «Шымбулак» — как флагман городского и высокотехнологичного горнолыжного отдыха, и «Алтайские Альпы» — как перспективная площадка для формирования комплексного, рекреационно-оздоровительного кластера с устойчивой экологической моделью. В условиях роста внутреннего туризма и поддержки отрасли со стороны государства важно не противопоставлять эти направления, а рассматривать их как взаимодополняющие части единой туристической стратегии Казахстана, где каждый регион реализует свой потенциал с учётом местных ресурсов, потребностей и приоритетов устойчивого развития.Проведённый сравнительный анализ позволил выявить как сильные стороны каждого из курортов, так и существующие различия в уровнях инфраструктурного развития, туристической привлекательности и интеграции медицинско-оздоровительных услуг. Однако для обеспечения устойчивого роста и повышения конкурентоспособности как «Шымбулака», так и «Алтайских Альп» на внутреннем и международном туристическом рынке, необходимо преодоление ряда структурных и системных барьеров. Ниже представлены ключевые ограничения, сдерживающие развитие обоих курортов, особенно в контексте медицинского и оздоровительного туризма.Нехватка квалифицированных кадров - Существует выраженный дефицит специалистов в таких сферах, как wellness-медицина, физиотерапия, SPA-менеджмент и нутрициология. Кроме того, многие сотрудники не владеют иностранными языками, что препятствует обслуживанию зарубежных гостей на высоком уровне. Это снижает доверие к качеству медицинских и оздоровительных услуг, а также ограничивает развитие экспортного потенциала отрасли. Пути преодоления:Разработка и внедрение совместных образовательных программ между курортами и профильными вузами (например, КазНМУ, КазНУ им. аль-Фараби) с включением дисциплин по курортологии, диетологии, гериатрии и медицинскому туризму.Создание механизмов привлечения иностранных специалистов (через обменные программы, гранты, онлайн-курсы).Повышение квалификации действующего персонала с учетом международных стандартов (ISO, GHA), включая цифровые навыки и ESG-подходы.Интеграция онлайн-обучения и практикоориентированных тренингов с участием мировых экспертов.Низкая инвестиционная активность, особенно в Восточном Казахстане - Алматинский регион традиционно привлекает больше частных и государственных вложений за счёт развитой инфраструктуры, высокого туристического трафика и близости к мегаполису. В то же время Восточный Казахстан, обладающий уникальными природными ресурсами и возможностями для лечебного туризма, остаётся в тени и испытывает острый дефицит финансирования. Пути преодоления:Введение налоговых льгот и грантов для инвесторов, реализующих проекты в отдалённых регионах.Применение механизма государственно-частного партнёрства (ГЧП) при строительстве новых объектов: гостиниц, термальных комплексов, реабилитационных центров.Активное участие региона в международных выставках (ITB Berlin, Arabian Travel Market) и продвижение инвестиционных кейсов.Формирование регионального туристического фонда с участием государства и частных игроков для финансирования инфраструктурных проектов.Ограниченная транспортная доступность - Отдалённость и слабая связанность курортов Восточного Казахстана с крупными транспортными узлами создаёт логистические сложности. Отсутствие прямых авиарейсов, ограниченная пропускная способность дорог и слабое развитие трансфера снижают интерес как у внутренних, так и у иностранных туристов. Пути преодоления:Расширение маршрутной сети с привлечением лоукостеров и субсидирование рейсов в Усть-Каменогорск и Риддер.Капитальный ремонт ключевых автомагистралей и запуск скоростного автобусного сообщения.Создание мультимодальной логистической схемы с единым билетом «аэропорт–курорт».Цифровизация маршрутов с помощью мобильных приложений и онлайн-навигации.Сезонная зависимость турпотока - Горнолыжные курорты генерируют до 70% выручки в зимние месяцы, что приводит к дисбалансу расходов, недозагрузке инфраструктуры и нестабильности рабочих мест в межсезонье. Пути преодоления:Разработка летних и демисезонных программ: эко-трекинг, лечебные курсы, спорт-лагеря, фестивали здоровья.Продвижение услуг по реабилитации и check-up для гостей из ближнего зарубежья и Азии.Проведение тематических мероприятий (форумы, ретриты, корпоративные выезды) вне зимнего периода.Развитие агротуризма и этнографических маршрутов в окрестностях курортов.Слабая цифровизация и низкий уровень использования данных - Многие курорты не используют современные технологии для управления туристическим потоком, анализа предпочтений клиентов и персонализации услуг. Пути преодоления:Создание национальной платформы санаторно-курортного туризма, объединяющей бронирование, оплату, медицинские анкеты и обратную связь.Интеграция IoT и AI-технологий для управления загрузкой объектов, энергопотреблением и логистикой.Разработка мобильных приложений с возможностями telemedicine, онлайн-чекапов и VR-туров по курортам.Экологические риски - Неконтролируемое строительство, вырубка лесов, давление на экосистему и последствия климатических изменений могут привести к потере уникального природного потенциала курортов. Пути преодоления:Введение обязательной экологической сертификации всех туристических объектов.Развитие возобновляемых источников энергии, включая солнечные панели, станции фильтрации воды, локальные мусороперерабатывающие комплексы.Формирование экологических кодексов для туристов и операторов.Партнёрство с международными организациями (WWF, UNDP) по разработке устойчивых стратегий развития.Конкуренция с алматинскими курортами - Курорт «Шымбулак» обладает признанным брендом, современной инфраструктурой и выгодным расположением. Восточные регионы, напротив, пока слабо представлены на международной арене. Пути преодоления:Выделение конкурентных преимуществ «Алтайских Альп»: экологичность, тишина, пантолечение, редкие бальнеологические ресурсы.Формирование комплексных программ совместно с Катон-Карагайским нацпарком и местными медицинскими центрами.Промоция на целевых рынках (КНР, Монголия, Узбекистан) с упором на нишевые направления — оздоровление, восстановление после COVID-19 и стрессов.Низкая платёжеспособность внутренних туристов - Высокие цены на проживание и лечение делают курорты недоступными для значительной части казахстанцев. Пути преодоления:Разработка льготных программ для пенсионеров, студентов, многодетных семей (через госпрограммы и социальное страхование).Введение экономичных турпакетов с базовыми условиями, включая кемпинг и общественные бани.Вовлечение работодателей и профсоюзов в субсидирование санаторных путёвок как часть корпоративного здоровья.Преодоление барьеров требует координации усилий государства, бизнеса и образовательных учреждений. Ключевыми приоритетами должны стать:Модернизация инфраструктуры и логистики.Кадровая и технологическая трансформация отрасли.Экологическая устойчивость и цифровизация.Формирование уникального позиционирования для каждого курорта.Такие меры позволят Казахстану не только укрепить внутренний рынок, но и интегрироваться в глобальные цепочки медицинского и wellness-туризма, сделав страну конкурентоспособным игроком на международной арене.Проведённый сравнительный анализ курортов «Шымбулак» и «Алтайские Альпы» позволил выявить ключевые различия в уровне инфраструктурного развития, инвестиционной активности, транспортной доступности и разнообразии туристических услуг. Эти различия формируют не только текущую конкурентоспособность, но и перспективы стратегического позиционирования каждого курорта.Для более глубокого понимания внутренних ресурсов и внешней среды, влияющих на развитие санаторно-курортной отрасли в горнолыжных зонах Казахстана, целесообразно провести SWOT-анализ. Этот инструмент позволит систематизировать сильные и слабые стороны, а также обозначить потенциальные возможности и угрозы, что важно для формирования эффективной стратегии развития.Таблица 7. SWOT-анализ горнолыжных курортов «Шымбулак» и «Алтайские Альпы».На основании полученных данных составим сравнительную характеристику курортов на основании SWOT-анализа.Таблица 8. Сравнительная характеристика курортов на основании SWOT-анализа.Проведённый SWOT-анализ позволил всесторонне оценить внутренние возможности и слабые стороны каждого из курортов, а также выявить внешние угрозы и перспективы развития. На основании этого анализа можно сформулировать ключевые выводы, отражающие текущую позицию «Шымбулака» и «Алтайских Альп» на туристическом рынке Казахстана и направления их дальнейшего роста.«Шымбулак» подтверждает статус флагмана горнолыжного туризма в Казахстане благодаря высокоразвитой инфраструктуре, транспортной доступности и мощной маркетинговой поддержке. Однако его уязвимость заключается в высокой стоимости услуг и выраженной сезонности: основной доход формируется зимой, что создаёт неравномерную загрузку инфраструктуры в течение года. Для удержания лидерства курорту необходимо активнее развивать летние виды туризма, а также внедрять гибкие ценовые стратегии для привлечения более широкого круга клиентов.«Алтайские Альпы» обладают значительным потенциалом за счёт уникального природного окружения и возможностей для санаторно-курортного и медицинского туризма. Уникальность региона Восточного Казахстана, включая доступ к пантолечению, экологически чистую природу и культурное наследие, делает курорт привлекательным для внутреннего и въездного туризма. Однако реализация этого потенциала ограничена слабой транспортной инфраструктурой, нехваткой инвестиций и кадровыми проблемами. Без масштабных вложений в логистику, цифровизацию и повышение качества сервиса курорт не сможет выйти на международный уровень.Оба курорта нуждаются в стратегической диверсификации и усилении конкурентных преимуществ на фоне глобальной конкуренции. Угрозы со стороны зарубежных курортов с более развитой инфраструктурой и брендом усиливаются в условиях открытых границ и роста туристской мобильности. Поэтому «Шымбулаку» и «Алтайским Альпам» необходимо создавать уникальные туристические продукты, адаптированные к различным сегментам аудитории: медицинский и wellness-туризм, семейные и корпоративные туры, экологические маршруты. Это позволит не только снизить зависимость от сезона, но и расширить долю рынка.На основании анализа можно сформулировать ключевые рекомендации для обоих курортов.Для курорта «Шымбулак» в целях устойчивого развития и расширения целевой аудитории необходимо реализовать ряд стратегических мер, направленных на снижение сезонной зависимости, повышение экологической устойчивости и улучшение ценовой доступности.Прежде всего, требуется активное снижение сезонной зависимости за счёт развития летнего туристического продукта. Курорт может стать круглогодичным центром притяжения благодаря запуску разнообразных программ: альпинизм, горный велоспорт, трекинг, фестивали на свежем воздухе и культурные мероприятия. Дополнительно следует разработать wellness-пакеты, действующие в любое время года, включая антистресс-программы, детокс и фитнес-туры, реализуемые в партнёрстве с профильными медицинскими учреждениями.Важным направлением является повышение экологической устойчивости. Это предполагает установку солнечных панелей на инфраструктурных объектах для снижения углеродного следа, создание системы сортировки и переработки отходов, а также организацию экологического мониторинга с участием эко-патрулей. Восстановление природного ландшафта и развитие зелёных зон вокруг курорта усилят его экологический имидж и привлекательность для ответственных туристов.Особое внимание стоит уделить ценовой политике и расширению доступности услуг. Разработка льготных тарифов для казахстанских граждан — в первую очередь студентов и пенсионеров — позволит сделать отдых более доступным. Введение семейных и молодежных турпакетов с гибкой системой скидок, а также реализация программ кэшбэка и лояльности для постоянных клиентов помогут расширить внутренний туристический поток и повысить уровень повторных посещений.Для курорта «Алтайские Альпы» приоритетным направлением развития должно стать формирование устойчивой и конкурентоспособной модели, опирающейся на инфраструктурную модернизацию, улучшение транспортной доступности и активное развитие медицинского туризма.В сфере инфраструктуры необходимо реализовать масштабные проекты строительства современных гостиничных комплексов с элементами санаторно-курортного лечения. Это возможно благодаря использованию механизмов государственно-частного партнёрства, что позволит привлечь инвестиции и обеспечить высокий уровень сервиса. Параллельно требуется модернизация канатных дорог, систем снегообразования и обеспечение безопасности горнолыжных трасс. Для перехода к круглогодичному туризму необходимо создание дополнительных объектов — термальных бассейнов, трекинговых маршрутов, экопарков и других видов активности, востребованных вне зимнего сезона.Улучшение транспортной доступности является критически важным фактором. Курорт должен выступить инициатором запуска чартерных и регулярных авиарейсов в Усть-Каменогорск из крупнейших городов Казахстана, а также стран СНГ. Развитие удобной системы трансферов между аэропортом, городом и курортом, включая автобусные маршруты и частные перевозки, существенно повысит привлекательность направления. Кроме того, необходимо инвестировать в капитальный ремонт автодорог, установить современную навигацию и развивать придорожный сервис (кафе, сервисные зоны, заправки), что сделает поездку более комфортной и безопасной.Развитие медицинского туризма должно стать стратегическим преимуществом «Алтайских Альп». Курорту целесообразно сформировать уникальные комплексные предложения в формате «горнолыжный отдых + реабилитация», включая процедуры пантолечения, физиотерапии, диагностики и общего оздоровления. Для продвижения на внешние рынки важно проведение целевых кампаний в странах с высоким спросом на санаторное лечение — таких как Китай, Россия и государства Центральной Азии. Дополнительно рекомендуется выстраивать партнёрства с профильными клиниками и научно-исследовательскими институтами для научного сопровождения медицинских программ, что обеспечит их качество, доверие потребителей и международную конкурентоспособность.Для обеспечения устойчивого и конкурентоспособного развития как «Шымбулака», так и «Алтайских Альп», необходимо реализовать ряд общих стратегических мер, охватывающих цифровизацию, бренд-менеджмент и экологические стандарты.Цифровизация должна стать основой современной туристической инфраструктуры. Оба курорта нуждаются в создании единой онлайн-платформы, объединяющей функции бронирования проживания и программ, сбора отзывов, персонализации предложений и обеспечения обратной связи с туристами. Дополнительно целесообразно внедрение мобильных приложений, включающих интерактивную навигацию по курорту, расписание мероприятий, прогноз погоды, а также виртуальные туры, что существенно повысит удобство пользования услугами и улучшит клиентский опыт.Продвижение и бренд-менеджмент играют ключевую роль в усилении конкурентных позиций на международном рынке. Курортам рекомендуется активно участвовать в крупнейших туристических выставках, таких как ITB Berlin, MITT, WTM London, а также в B2B-мероприятиях, направленных на установление партнёрств с туроператорами и инвесторами. Одновременно необходимо разработать и реализовать чёткую бренд-стратегию для каждого курорта, подчеркнув их уникальные конкурентные преимущества: «Шымбулак» может акцентировать внимание на альпийском спорте и городской доступности, а «Алтайские Альпы» — на сочетании экотуризма и медицинского оздоровления в заповедной природе.Экологические и качественные стандарты должны стать обязательным элементом стратегии развития. Важно внедрить международные сертификаты устойчивого туризма и качества обслуживания, такие как Green Key, ISO 14001 и Safe Travels, что повысит доверие иностранных туристов и партнеров. Также необходимо разработать комплексную экологическую стратегию, в том числе с участием неправительственных и международных организаций — например, WWF и Программы развития ООН (UNDP). Это позволит реализовать инициативы по сохранению природных ресурсов, снижению воздействия на окружающую среду и популяризации курортов как ответственных и экологически чистых направлений.Комплексное внедрение этих рекомендаций поможет создать современную, конкурентоспособную и устойчивую санаторно-курортную отрасль, способную успешно конкурировать как на внутреннем, так и на внешнем рынке.Оба курорта имеют потенциал стать ключевыми точками роста туризма в Казахстане, но требуют стратегических инвестиций в инфраструктуру, экологию и маркетинг.После всестороннего сравнительного анализа курортов «Шымбулак» и «Алтайские Альпы», а также проведения SWOT-оценки их сильных и слабых сторон, становится очевидным, что эффективное развитие данных локаций требует комплексного подхода, сочетающего инфраструктурные решения, маркетинговые стратегии, кадровую подготовку и цифровизацию. Однако для более глубокого понимания практических шагов, уже предпринимаемых на местах, а также оценки реальных перспектив и барьеров, необходимо учитывать мнение непосредственных участников и экспертов отрасли.В этой связи были проведены экспертные интервью с представителями ключевых курортов, туроператоров, медицинских учреждений и профессиональных ассоциаций. Эти интервью позволили выявить конкретные кейсы интеграции wellness-услуг, экологических инициатив, цифровых решений и международного позиционирования, а также обозначили текущие проблемы и точки роста санаторно-курортного направления в контексте казахстанских горнолыжных кластеров. Ниже представлены ключевые тезисы интервью и обобщенные выводы.Интервью с администрацией курорта «Алтайские Альпы». Респондент - директор по развитию курорта.Интеграция wellness-услуг: Курорт активно развивает программы, совмещающие горнолыжный спорт с оздоровлением. Например, внедрены процедуры пантолечения и фитотерапии, а также консультации врачей-реабилитологов для туристов с респираторными заболеваниями.Экологические инициативы: Планируется сертификация по стандарту ISO 14001, использование солнечных панелей и геотермального отопления для снижения углеродного следа.Цифровизация: Разрабатывается мобильное приложение для онлайн-бронирования пакетов «лыжи + SPA» и мониторинга здоровья гостей.Интервью с представителем курорта « Шымбулак». Респондент - руководитель отдела маркетинга.Технологические инновации: Внедрение систем искусственного оснежения и LED-освещения трасс, что продлевает сезон катания и улучшает безопасность.Синергия с медицинским туризмом: Сотрудничество с алматинскими клиниками для организации check-up программ. В 2024 году 15% гостей воспользовались оздоровительными услугами.Продвижение через соцсети: Упор на соц. сети для привлечения молодой аудитории.Интервью с туроператором Fun&Sun (Россия). Респондент - генеральный директор Владимир Рубцов.Спрос на Казахстан: В 2024–2025 гг. наблюдается рост интереса к казахстанским курортам из-за доступных цен и безвизового режима. Основной поток — семьи и любители совместить спорт с оздоровлением.Перспективы медицинского туризма: Турпакеты включают посещение санатория «Изумрудный» рядом с «Алтайскими Альпами», что повышает привлекательность для туристов из России и Китая.Логистические барьеры: Необходимость улучшения транспортной доступности Усть-Каменогорска для увеличения потока.Интервью с представителем санатория «Изумрудный». Респондент - главный врач санатория.Специализация: Программы реабилитации после травм, климатотерапия для пациентов с астмой.Инновации в лечении: Использование криотерапии и галотерапии (соляные пещеры), что дополняет активный отдых на склонах.Партнерство с курортами: Совместные пакеты «лыжи + реабилитация» увеличили загрузку санатория на 20% в 2024 г.Интервью с экспертом Ассоциации туризма Казахстана. Респондент - аналитик по устойчивому развитию.Государственная поддержка: В рамках стратегии до 2030 года выделены средства на развитие инфраструктуры курортов, включая строительство круглогодичных wellness-кластеров.Экотуризм: Проекты по сохранению национальных парков (например, Катон-Карагай) усиливают привлекательность курортов для иностранных туристов.Образовательные программы: Сотрудничество с вузами для подготовки кадров в области курортной медицины и wellness-менеджмента.Общие выводы, полученные на основе экспертных интервью, подчеркивают ключевые тенденции и приоритеты развития горнолыжных курортов Казахстана. В первую очередь, цифровизация становится основным трендом: внедрение AI-сервисов, VR-туров и мобильных приложений позволяет персонализировать туристический опыт и улучшить взаимодействие с клиентами на всех этапах — от бронирования до пост-отзывов.Интеграция с медициной значительно повышает конкурентоспособность: курорты, предлагающие программы реабилитации, check-up и санаторного оздоровления, выходят за рамки сезонного спроса и формируют устойчивый интерес у новой аудитории, включая иностранных туристов.Экологичность становится не только элементом устойчивого развития, но и мощным маркетинговым инструментом. Сертификация по международным стандартам (Green Key, ISO 14001), использование «зеленых» технологий и участие в природоохранных инициативах формируют положительный имидж и доверие к бренду курорта.В то же время сохраняются серьезные транспортные ограничения, особенно для курортов Восточного Казахстана. Низкая доступность остается барьером для наращивания туристического потока, требуя модернизации аэропортов, улучшения дорожной инфраструктуры и развития трансферных решений.Наконец, важнейшим направлением становится международное продвижение: участие в туристических выставках, активность в digital-среде, а также развитие сотрудничества с иностранными туроператорами способствуют узнаваемости брендов «Шымбулак» и «Алтайские Альпы» на глобальном рынке.Проведённый анализ конкурентных характеристик курортов «Шымбулак» и «Алтайские Альпы», а также мнения ключевых представителей курортов, туроператоров и профильных экспертов — позволяет выявить реальные вызовы и точки роста отрасли. Однако для формирования устойчивой стратегии развития необходимо соотнести эти выводы с официальными направлениями государственной политики в сфере туризма и здравоохранения, а также с теоретическими подходами, отражёнными в научной литературе и результатах полевых исследований.Контент-анализ Стратегии развития туризма Республики Казахстан до 2030 года, государственных отчётов Министерства туризма, официальных ресурсов курортов, а также научных публикаций международных баз (Scopus, Web of Science) и полевых исследований 2023 года позволяет оценить, насколько существующие инициативы и потенциальные решения соотносятся с долгосрочными целями государства и глобальными трендами. Это даёт возможность определить степень институциональной поддержки, научного обоснования и практической реализуемости предлагаемых мер, направленных на трансформацию горнолыжных курортов Казахстана в круглогодичные wellness-кластеры международного уровня.В контексте оценки перспектив развития санаторно-курортной и горнолыжной отрасли в Казахстане логичным следующим шагом становится обращение к основополагающему документу — Стратегии развития туризма Республики Казахстан до 2030 года.Именно этот стратегический документ формирует государственную рамку для развития туристических направлений, включая поддержку региональных курортов, интеграцию медицинского туризма, цифровизацию отрасли и устойчивое природопользование. Анализ положений Стратегии позволяет определить, насколько текущие инициативы курортов «Шымбулак» и «Алтайские Альпы», а также предложенные рекомендации, соответствуют приоритетам национальной политики.Таким образом, рассмотрение Стратегии до 2030 года даёт возможность соотнести выявленные проблемы и потенциал курортов с институциональной поддержкой, финансовыми механизмами и целевыми индикаторами, обозначенными государством.Стратегия направлена на устойчивое развитие туристической отрасли и превращение Казахстана в один из привлекательных туристских центров Евразии. Документ включает четыре ключевых направления, реализация которых позволит значительно увеличить вклад туризма в экономику страны.Развитие туристских дестинаций. Особое внимание уделяется формированию привлекательных туристских зон в приоритетных регионах. В число ключевых дестинаций включены горнолыжные курорты — «Шымбулак» и «Алтайские Альпы», а также степные и культурные ландшафты, такие как Сарыарка и маршрут Шелкового пути.К 2025 году планируется ввод 25 тысяч новых койко-мест. По состоянию на 2020 год было реализовано 10,6 тысяч мест размещения, что свидетельствует о стабильном продвижении в данном направлении.Инфраструктурные проекты. В 2019–2020 годах были запущены инвестиционные проекты общей стоимостью 68 миллиардов тенге. Средства направлены на модернизацию транспортной доступности, развитие гостиничной инфраструктуры и установку систем оснежения на горнолыжных трассах.Дополнительно разработана «карта туристификации», которая служит инструментом мониторинга и оценки уровня развития туризма в регионах страны.Экологическая устойчивость. В целях поддержки экологически ориентированного туризма в стратегию включены меры по охране природных территорий. Природные объекты, такие как Западный Тянь-Шань и Алтын-Эмель, включены в список всемирного наследия ЮНЕСКО, что способствует развитию экотуризма.Курортные объекты проходят сертификацию по международным стандартам экологического менеджмента (ISO 14001).Цифровизация и маркетинг. Продвижение казахстанского туризма осуществляется через современные цифровые каналы — социальные сети (TikTok) и мобильные приложения для онлайн-бронирования. Также ведётся разработка национального рейтинга регионов по уровню развития туристской инфраструктуры.Прогнозируемые результаты к 2030 году. Рост валовой добавленной стоимости в сфере туризма до 6 трлн тенге. Увеличение доли туризма в ВВП страны с 0,3% (в 2012 году) до 3–5%.На фоне анализа государственной стратегической повестки важным дополнением становится рассмотрение актуальных направлений научных исследований в сфере туризма, отражённых в публикациях ведущих международных баз данных — Scopus и Web of Science.Именно научные подходы позволяют выявить глобальные тренды, применимые к развитию казахстанских курортов, такие как интеграция wellness и медицины в туризм, устойчивое управление природными ресурсами, цифровая трансформация обслуживания туристов и анализ поведения потребителей с использованием больших данных (Big Data).Обращение к академическим источникам помогает не только обосновать предлагаемые меры с точки зрения мировой практики, но и адаптировать их к региональному контексту. Это обеспечивает более глубокое понимание, какие инновации и управленческие модели действительно работают и могут быть эффективно имплементированы на курортах «Шымбулак» и «Алтайские Альпы».Современные научные исследования, представленные в международных базах данных Scopus и Web of Science, активно охватывают ключевые аспекты развития туризма в глобальном и региональном контексте. Для Казахстана, стремящегося укрепить свои позиции на международной туристской арене, особенно актуальны следующие исследовательские направления:Медицинский и wellness-туризм. Медицинский туризм становится одним из быстрорастущих сегментов индустрии, и научные публикации подчеркивают его высокую перспективность для стран с благоприятными климатическими и природными условиями, включая Казахстан. Интеграция с горнолыжными курортами. Отдельные исследования акцентируют внимание на возможности сочетания отдыха на горнолыжных курортах с реабилитационными программами — пантолечением, климатотерапией, а также термальными источниками. Такой подход позволяет не только расширить сезонность туризма, но и увеличить средний чек за счет медицинских услуг. Check-up и телемедицина. Рекомендуется внедрение программ экспресс-обследований (check-up) и цифровых медицинских сервисов — телемедицины и электронных карт пациентов — для иностранных туристов. Это может повысить доверие к качеству казахстанской медицины и стимулировать приток туристов из стран с высокой стоимостью медицинского обслуживания.Устойчивое развитие. Экологическая устойчивость — одна из центральных тем в международных исследованиях, особенно в контексте климатических изменений и давления туризма на природные ресурсы. Роль экосертификации. Международные стандарты, такие как Green Key и LEED, рассматриваются как инструменты повышения имиджа туристических объектов, укрепления доверия со стороны иностранного туриста и привлечения устойчивых инв
Номер журнала Вестник науки №5 (86) том 3
Ссылка для цитирования:
Брагина Е.В. ИННОВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ ОТРАСЛИ ГОРНОЛЫЖНЫХ КУРОРТОВ КАЗАХСТАНА НА ПРИМЕРЕ ГОРНОЛЫЖНЫХ КУРОРТОВ «ШЫМБУЛАК» И «АЛТАЙСКИЕ АЛЬПЫ» // Вестник науки №5 (86) том 3. С. 49 - 84. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/22991 (дата обращения: 20.07.2025 г.)
Вестник науки © 2025. 16+