Мазин А.С., Яременко Н.Н.
ОСОБЕННОСТИ МЕДИАПОТРЕБЛЕНИЯ КОНТЕНТА TELEGRAM-КАНАЛОВ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ПОКОЛЕНИЯ Z *
Аннотация:
в работе исследованы особенности медиапотребления контента Telegram-каналов представителями поколения Z в России, с акцентом на различия между возрастными группами в рамках одного поколения. Представлены результаты опроса 50 респондентов, что позволили выявить отличительные черты потребления медиа представителей поколения Z. Исследование подчеркивает необходимость дифференцированного подхода к созданию контента и позволяет прогнозировать тренды работы с контентом для эффективного взаимодействия с поколением Z в цифровой среде.
Ключевые слова:
поколение Z, медиапотребление, Telegram-каналы, цифровая среда, прогнозирование
Теория поколений Штрауса – Хоува с каждым годом становится популярнее для использования в производстве медиаконтента. Если сравнить количество запросов «теория поколений» в Яндекс за Январь 2024 и Январь 2025, то можно заметить рост на 120% (см. рис.1.), что доказывает возросший интерес к этой теме.Рис. 1. Количество запросов “теория поколений”в Яндексе за Июль 2023 по Январь 2025 гг.Данная ситуация может быть вызвана технологическим развитием и повсеместной диджитализацией во всех сферах жизнедеятельности современного общества, которые оказывают влияние на трансформацию пользовательского опыта и формирование уникальных черт медиапотребления для представителей разных поколений. А теория поколений позволяет сегментировать общество на определенные группы, которые обладают схожими качествами и периодом становления личности.«Теория поколений» была разработана американским историком Уильям Штраус и экономистом, демографом Нил Хоув в 1991 году. Впервые этот термин был озвучен в их совместной работе «Поколения» (англ. Generations), где авторы представили концепцию, согласно которой поколением можно назвать группу людей, которые рождены в одном временном промежутке, который составляет примерно 20 лет [4]. Каждую из этих групп объединяют общие ценностные ориентиры, представления о мире, так как все это сформировалось в условиях одинаковых социальных, экономических, политических и идеологических факторов.Для работы над своими трудами о поколениях авторы опирались на историю США. Так как развитие каждой страны уникально, то исследователи по всему миру старались адаптировать концепцию Хоува-Штрауса к реалиям своего государства. Так появились адаптации теории поколений и для России. Социолог В.В. Радаев в своей работе “Миллениалы. Как меняется российское общество” [1, с. 43-46] проанализировал различные вариации теорий поколений, среди которых работы Р. Инглхарта, Хоува-Штрауса и обновленной версией от исследовательского центра Pew Research Center. Помимо мирового опыта В. Радаев привел поколения по Ю. Леваде и В.В. Семеновой. Согласно его анализу, как бы не были интересны концепции, представленные российскими авторами, в них отсутствует четкая специализация исторических событий и четкое разграничение по годам рождения и реализации тех или иных поколенческих групп. Конечно, трудно отделить становление российского общества без привязки к политико-экономическим событиям, которые стали конвенциональными. Однако, В. Радаев уточнил российскую классификацию поколений и внес коррективы.Для начала автор разделил поколения на две группы: советские и постсоветские. К первой отнес мобилизационное поколение, поколение оттепели, поколение застоя. К постсоветским: реформенное поколение, поколение миллениалов и поколение Z. Но представленные концепции не стали пользоваться особой популярностью в России и мире, так как группа авторов под руководством Евгении Шамис смогли реализовать адаптацию поколений Хоува-Штрауса для реалий РФ, на момент формулирования представленной концепции у исследователей не было актуальных данных относительно поколения Z [5].Таблица 1. Российская версия теории поколений Хоува-Штрауса:Эти исследования показывают, что теория поколений обладает рядом недостатков. Ориентация только на дату рождения очень узка, для выделения поведенческих особенностей целого поколения. Та же цифровая грамотность, которую приписывают поколению Z, зависит от доступа к технологиям, а не от года рождения. Применение теории без достаточных эмпирических данных может привести к ошибочным выводам и зарождению стереотипов, так как индивидуальные особенности каждого человека не учитываются. Здесь поднимается важность критического подхода и сбора эмпирических данных при работе с теорией поколений. В ходе дальнейшего исследования была использована классификация поколений, представленная выше в Таблице 1.Telegram стал самым популярным мессенджером в России (см. рис. 2.) из-за блокировки целого ряда иностранных социальных сетей. Люди стали осваивать другие площадки для дистрибуции контента, а Telegram стал ключевым источником и каналом распространения информации, так как сочетает в себе черты традиционных СМИ и социальных сетей, популярность которых обусловлена различными привычками медиапотребления, которые можно рассмотреть в контексте теории поколений.Рис. 2. Пользователи Telegram по годам 2014-2024 гг.Аудитория Telegram очень широкая, а средний возраст пользователь варьируется от 25 до 34 лет [2]. В эту группу входят представители поколения Z. В сети все чаще можно заметить споры о том, кто к какому поколению относится. Разногласия возникают из-за того, что целая поколенческая группа считается единой массой с общими характеристиками, но это не так. В реальности внутри одного поколения разные возрастные группы вырабатывают уникальные привычки медиапотребления. Подробное исследование этих поколенческих привычек поможет дополнить теоретическую базу темы медиапотребления и прогнозировать тренды работы с контентом Telegram-каналов при адаптации его под запросы представителей разных возрастных групп, которые составляют поколение Z.Актуальность исследования заключается в подробном изучении медиапотребления контента Telegram-каналов возрастными группами, которые относятся к поколению Z и их предпочтений в выборе источников информации и каналов коммуникации. Это позволит выявить закономерности и тенденции в потреблении контента, а также определить наиболее эффективные стратегии продвижения и взаимодействия с аудиторией для разных возрастных групп.Гипотеза исследования: Медиапотребление контента Telegram-каналов варьируется в зависимости от возраста среди представителей поколения Z.Для проведения исследования были задействованы сервисы Google, а именно Google Формы. Анкета включала 20 вопросов, которые были направлены на изучение особенностей медиапотребления контента Telegram-каналов, предпочтений пользователей, уровня доверия к информации, взаимодействия с контентом и других аспектов. Отбор респондентов производился методом целевого снежного кома, то есть метода выборки, при котором те, кто уже прошел опрос могут распространить его среди своих знакомых. Выборка составила 50 человек. Основными критериями отбора стал возраст (от 14 лет) и использование Telegram. Далее были составлены возрастные группы 14-16, 17-19, 20-22, 23+ лет для анализа возрастных различий, согласно заявленной гипотезе о том, что медиапотребление минимально различается внутри одной группы, но разительно между возрастными группами.В опросе приняли участие респонденты четырех основных возрастных групп. Наибольшую активность в опросе приняли подростки и взрослые пользователи. Это может быть связано с тем, что опрос распространялся среди студенческих групп и среди школьников. Из-за этого средние возрастные группы не представлены очень широко, но полученные данные отразили поведенческие особенности медиапотребления, результаты по возрастным группам будут представлены ниже.Рис. 3. Затраченное время на Telegram в день.Большинство опрошенных пользуются мессенджером Telegram на ежедневной основе, при этом больше половины респондентов проводят в нем свыше 1 часа. Это свидетельствует о высокой степени вовлеченности пользователей. Однако, если проанализировать тех, кто проводит минимум времени в Telegram, то можно предположить, что они используют другие мессенджеры для общения и другие каналы для получения информации.Рис. 4. Количество Telegram-каналов в подписках.Большинство опрошенных ограничивают количество подписок до 25 каналов, что может быть связано с тенденцией на избавление от информационного шума, который в последние годы стал наиболее ощутим в медиа-пространстве.Рис. 5. Популярные тематики Telegram-каналов.Помимо количества подписок удалось установить, что наибольшей популярностью среди респондентов пользуются развлекательные, новостные каналы и тема моды. Здесь же наблюдается разница среди возрастных групп: подростки чаще отмечали моду и развлечения, в то время как старшие представители поколения Z отметили заинтересованность на новостные и образовательные Telegram-каналы.Рис. 6. Предпочитаемые форматы контента Telegram-каналов.В Telegram все еще текстовой и визуальный контент является самым востребованным, несмотря на возможность публикации голосовых сообщений и проведения трансляций. Пользователи охотнее читают посты и изучают визуальные элементы. Несмотря на значительный рост популярности подкастов в России [3], данный формат контента не смог интегрироваться в условия Telegram-каналов, однако, есть шанс, что эта ситуация изменится.Рис. 7. Частота взаимодействия с контентом Telegram-каналов.Большая часть опрошенных ежедневно взаимодействуют с контентом, ставят реакции и оставляют комментарии. Это может быть сигналом к тому, чтоб Telegram-каналы не ограничивали эту возможность, так как пользователи охотно демонстрируют свою вовлеченность через интеракцию.Рис. 8. Доверие к информации из Telegram-каналов.Половина опрошенных критически относятся к достоверности информации Telegram-каналов. Возможно, это может быть связано с новостями и фейках и вбросах, которые были особенно популярны сначала в 2020 году на фоне коронавируса, а в дальнейшем фейки все чаще стали распространяться в 2022 с началом Специальной военной операции. Тем не менее, пользователи стараются фильтровать инфополе и проверять новости.Рис. 9. Влияние контента Telegram-каналов на мнение и взгляды.Telegram-каналы значительно оказывают влияние на формирование взглядов и мнений пользователей, в особенности новостные и образовательные сферы. Эти медиа являются новыми современными СМИ, которые определенно выполняют функцию по формированию картины мира у пользователей, особенно у подростков.Рис. 10. Отношение к рекламе в Telegram-каналах.Пользователи отмечают, что в большинстве нейтрально относятся к рекламе в Telegram-каналах, так как понимают, что это один из способов монетизации контента (см. рис. 2.13.). Если реклама подходит к тематике канала или интересно интегрирована в контекст, то реакция на нее будет положительной. Если это неаккуратная спам-реклама с переизбытком ссылок, то она кажется навязчивой и вызывает негатив у аудитории.Среди возможных улучшений пользователи отмечают систематизацию контента, то есть введение папок или хештегов, которые будут структурировать информацию. Еще респонденты отмечали налаживание поисковых систем Telegramа и возможность ленты рекомендаций, которые есть на других платформах. Чаще всего пользователь ограничен в рамках тех каналов, на которые подписан, а чтоб узнать о новых, то нужно искать что-то конкретное в поиске. На других же сервисах есть ленты рекомендаций, куда при помощи алгоритмом помещаются посты из разных источников, а пользователь имеет возможность ознакомиться с частью контента и при положительном отклике подписаться. Данной функции очень не хватает в Telegram.Общий анализ результатов продемонстрировал, что Telegram является важной платформой для медиапотребления среди представителей поколения Z. Исследование показало, что респонденты обладают высокой вовлеченности, так как ежедневно проводят на платформе более 1 часа, подписаны на разные каналы. Но стоит рассмотреть полученные результаты в контексте возрастных различий.Группа 14 – 16 лет: активные пользователи, которые ежедневно заходят в Telegram и проводят более 1 часа, при выборе каналов отдают предпочтение следующим тематикам: развлечения и шоу-бизнес, мода и стиль, новости и политика, наиболее актуальные форматы контента: фотографии и картинки, видеоролики, среди особенностей медиапотребления можно выделить высокий уровень доверия к контенту, негативное отношение к рекламе и ежедневное взаимодействие с контентом.Группа 17 – 19 лет: ежедневно пользуются Telegram от 30 минут до 1 часа, среди тематик Telegram-каналов преобладают образование и саморазвитие, так как в этом возрасте люди сдают школьные экзамены и поступают в университет или колледж, поэтому тема образования так актуальна. Помимо них еще выделяются мода и стиль, здоровье и фитнес, к предпочитаемым форматам относятся текстовые публикации и фотографии, среди особенностей можно выделить умеренное доверие к информации, нейтральное отношение к рекламе и редкие взаимодействия с контентом, примерно 1 раз в неделю.Группа 20 – 22 года: активное ежедневное использование платформы более 1 часа, среди интересующих тем выделяются новости и политика, личные блоги и технологии, среди интересующих форматов преобладают текстовые публикации и инфографика, среди особенностей можно выделить низкий уровень доверия к информации, важность эксклюзивного контента.Группа 23+: ежедневное использование более 1 часа, среди тематик преобладают политика и новости, профессиональные темы, путешествия, наиболее актуальные форматы контента: текстовые публикации и аудиозаписи, среди особенностей можно выделить критическое отношение к информации в Telegram-каналах, положительное восприятие релевантной рекламы, а также регулярное участие в обсуждениях.Если суммировать все вышесказанное, то можно составить следующие выводы.Подростки (14 – 16 лет) отдают предпочтение визуальному контенту на развлекательные темы, высоко вовлечены и активно взаимодействуют с контентом, однако негативно относятся к рекламе в блогах.Молодые люди (17 – 22 года) ценят образовательный и эксклюзивный контент, но их доверие к информации снижается. Интерес представляют текстовые публикации.Более взрослые молодые люди (23+) больше ориентированы на профессиональный и новостной контент, предпочитают личные Telegram-каналы, избирательны и критичны при выборе, на что подписаться.Проведенное исследование выявило значительные различия в медипотреблении контента Telegram-каналов представителями поколения Z. Для эффективного взаимодействия с целевой аудиторией необходимо учитывать ее особенности не только в рамках целого поколения, но и с учетом возрастных особенностей: визуальные и развлекательный контент для подростков, образовательный контент для молодежи, профессиональный контент для старшей возрастной группы. Дальнейшие исследования могут подробнее раскрыть влияние социокультурных факторов на различия в медиапотреблении.Ключевые тенденции в медиапотреблении представителей поколения Z в Telegram, которые могут быть структурированы по следующим направлениям:Возрастная дифференциация предпочтений: в младшей возрастной группе (14-16 лет) наблюдается доминирование визуальных форматов контента (80% предпочтений) и развлекательной тематики (70%), средние возрастные группы (17-22 года) демонстрируют повышенный спрос на образовательный контент (70%) и текстовые форматы (75-80%), старшая группа (23+ года) проявляет интерес к профессионально-ориентированному контенту (85%) и аналитическим материалам.Форматы и паттерны взаимодействия: прослеживается четкая корреляция между возрастом и форматом потребляемого контента, существует обратная зависимость между возрастом и уровнем доверия к информации, частота интерактивного взаимодействия (лайки, комментарии) максимальна в младшей группе (45% ежедневных взаимодействий).Технологические предпочтения: 78% респондентов отмечают важность персонализированного подхода к контенту, 65% пользователей выражают потребность в улучшенных алгоритмах рекомендаций, наблюдается рост интереса к микросообществам (у 40% респондентов старшей группы имеются подписки на узкопрофильные каналы).Критичность восприятия информации: уровень скептического отношения к информации линейно возрастает с возрастом (от 40% в младшей группе до 70% в старшей), 82% респондентов старше 20 лет практикуют перекрестную проверку информации.Полученные данные позволяют сформулировать три основных вектора развития медиапотребления в Telegram: персонализация контент-стратегий с учетом возрастных когорт, развитие интерактивных форматов для повышения вовлеченности, оптимизация доверия через прозрачность источников и экспертный контент.Выявленные тенденции требуют дальнейшего изучения в междисциплинарных исследованиях для анализа динамики медиапотребления в условиях быстро меняющегося цифрового ландшафта. Особый интерес представляет изучение влияния социокультурных факторов на выявленные паттерны медиапотребления.Исследование медиапотребления поколения Z в Telegram подчеркивает важность понимания молодежных предпочтений и способности создателей контента адаптироваться к изменениям. Поколение Z, выросшее в цифровую эпоху, проявляет высокий интерес к разнообразному контенту, что требует адаптации стратегий как контент-мейкеров, так и рекламодателей. Понимание и адаптация к трендам медиапотребления обеспечат высокий уровень вовлеченности и удовлетворенности пользователей, способствуя успешному взаимодействию с молодой аудиторией в Telegram.
Номер журнала Вестник науки №5 (86) том 3
Ссылка для цитирования:
Мазин А.С., Яременко Н.Н. ОСОБЕННОСТИ МЕДИАПОТРЕБЛЕНИЯ КОНТЕНТА TELEGRAM-КАНАЛОВ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ПОКОЛЕНИЯ Z // Вестник науки №5 (86) том 3. С. 1245 - 1260. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/23144 (дата обращения: 17.07.2025 г.)
Вестник науки © 2025. 16+