Бахшализаде М.Р.
ВЛИЯНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ БИЗНЕСА *
Аннотация:
в эпоху стремительного развития цифровых технологий и коммуникаций социальные сети заняли ключевое место в жизни общества и в бизнес-среде. Они трансформировали не только способы общения между людьми, но и подходы компаний к построению бизнес-моделей и взаимодействию с потребителями. В статье рассматривается влияние социальных сетей на формирование новых бизнес-подходов, анализируются их возможности и риски для предприятий, а также подчеркивается значимость интеграции интерактивных платформ в деловые стратегии. Особое внимание уделено тому, как цифровые каналы позволяют стартапам и действующим организациям расширять свою аудиторию, укреплять связи с клиентами и адаптироваться к требованиям информационной экономики. Сделан вывод о необходимости разработки целостной бизнес-модели, соответствующей природе социальных сетей.
Ключевые слова:
социальные сети, бизнес-модель, цифровая трансформация, взаимодействие, бизнес, влияние
В стремительно развивающуюся эпоху коммуникаций потребности и желания людей значительно возросли. Социальные сети, полностью удовлетворяющие этим требованиям, сумели стать одним из важнейших средств общения современности. С ростом использования Интернета увеличилось и применение социальных сетей. Помимо своей коммуникационной функции, социальные сети также помогают удовлетворить потребности пользователей в получении информации и проведении исследований.Если для индивидуальных пользователей социальные сети являются средством интерактивного обмена, то для компаний — это инструмент связей с общественностью, открывающий как новые возможности, так и потенциальные угрозы. Поскольку интернет-пользователи могут делиться не только положительным опытом, но и негативными отзывами, предприятиям, представленным в социальных сетях, необходимо правильно оценивать эти возможности и риски, а также действовать в соответствии с ними.В упрощённом виде социальные сети можно определить как интерактивную среду, в которой пользователи могут свободно выражать свои мысли в Интернете без ограничений по времени и месту, используя все мультимедийные возможности, предоставляемые сетью.Социальные сети превращают пользователей из потребителей контента в его создателей, способствуя демократизации информации и новостей. В отличие от таких традиционных каналов, как электронная почта или телевизионная реклама, социальные сети представляют собой кооперативный процесс, в рамках которого информация создаётся, распространяется, изменяется и даже уничтожается. Быстрое и широкое распространение Интернета, развитие информационных технологий и программного обеспечения ознаменовали начало новой эпохи — «информационной экономики». В этот период значительно возросло и продолжает возрастать количество компаний, работающих в сфере информационных, коммуникационных и интернет-технологий. Их организационные структуры и методы работы значительно отличаются от традиционных компаний.Предприятие создаёт ценность, производя товары и услуги, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Продавая эти товары и услуги на рынке, оно получает ценность, которая позволяет ему сохранять устойчивость и развиваться. Бизнес-модель определяет, каким образом предприятие с помощью своих корпоративных навыков и ресурсов создает ценность в экономическом, социальном, культурном и других аспектах, и как оно в ответ получает ценность с рынка.Формирование бизнес-модели является частью стратегии предприятия. В условиях информационной экономики бизнес-модель представляет собой методологию, объединяющую четыре ключевые области деятельности предприятия: стратегия, процессы, информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) и интерактивное управление. Успешная бизнес-модель использует процессы для создания ценности. Она должна чётко отражать вклад каждого этапа в общий результат и быть защищённой от копирования конкурентами. Также создание устойчивой экономической модели требует правильного позиционирования предприятия на рынке.Учитывая текущую ситуацию, сущность бизнес-сектора стремительно меняется. Глобализация и цифровизация произвели революцию в деловых практиках. Эти изменения наблюдаются во всех типах бизнеса — от малого до крупного масштаба. Роль социальных сетей рассматривается как ключевой аспект в современной глобальной бизнес-среде. В результате деловые инициативы стремятся идти в ногу с современными тенденциями.Социальные сети уже давно перестали быть новым понятием. За последние годы интерес и энтузиазм по отношению к ним стремительно возросли во всем мире. Социальные сети позволяют пользователям одновременно взаимодействовать с множеством других людей. Это оказало влияние на различные аспекты человеческой жизни, включая процессы общения, формирование отношений и доступ к информации.Роль социальных сетей сегодня признана решающим фактором в глобальной деловой среде. Следовательно, деловые инициативы стремятся соответствовать этим реалиям. Активное присутствие в социальных медиа имеет критическое значение и может стать отличной возможностью для предпринимательских структур. Для увеличения доходов и более эффективного взаимодействия с потребителями, предприятиям необходимо развивать более продвинутые коммуникативные практики. Веб-ориентированные каналы связи в этом контексте являются эффективным инструментом для установления глобальных связей. Социальные сети помогают компаниям и организациям взаимодействовать с потребителями по всему миру с минимальными затратами.До запуска любого стартапа важно тщательно продумать бизнес-модель. Первым и важнейшим шагом к созданию официального присутствия компании в социальных медиа является осознание того, что социальное присутствие — это не просто онлайн-аккаунт, а полноценный бизнес-инструмент. Многие стартапы в сфере онлайн-медиа стали платформами, где предприниматели могут начать свой бизнес или повысить его узнаваемость. Это свидетельствует о большом потенциале и возможностях, которые предоставляет данная платформа.При принятии модели социальных сетей важнейшими факторами, о которых следует задуматься онлайн-бизнесу, являются взаимодействие с клиентами и уровень интерактивности. Эти функции можно использовать в стратегических маркетинговых целях. С помощью стратегий интерактивного общения можно активно вовлекать клиентов в маркетинговый процесс. Организации, принявшие социальную бизнес-модель, используют инструменты социальных сетей и стандарты поведения в социальных сетях в функциональных областях для общения и взаимодействия с внешней аудиторией, включая клиентов, потенциальных потребителей, будущих сотрудников, поставщиков и партнеров.
Номер журнала Вестник науки №6 (87) том 1
Ссылка для цитирования:
Бахшализаде М.Р. ВЛИЯНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ БИЗНЕСА // Вестник науки №6 (87) том 1. С. 1209 - 1213. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/23729 (дата обращения: 15.07.2025 г.)
Вестник науки © 2025. 16+