Леонтьев Д.В.
ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ НА РЫНКЕ ПРЕМИАЛЬНОЙ МЕБЕЛИ *
Аннотация:
в статье анализируются особенности поведения потребителей премиальной дизайнерской мебели в России. На основе эмпирического исследования рассматриваются мотивация, частота покупки, критерии выбора, значимость бренда и роль дизайнеров.
Ключевые слова:
премиальная мебель, потребительское поведение, маркетинговая стратегия, покупательские предпочтения
Современный рынок премиальной мебели в России претерпевает значительные изменения на фоне глобальной цифровизации, санкционных ограничений и роста роли локальных брендов. Поведение потребителей в этом сегменте характеризуется высокой вовлеченностью, рациональностью и акцентом на индивидуальность. Возникла необходимость адаптации брендов к новым условиям, где важны не столько реклама, сколько доверие, философия и качественное взаимодействие с клиентом [1].В ходе исследования было опрошено 81 человек, интересующийся дизайнерской мебелью, преимущественно в возрасте 30–40 лет, с доходом выше 100 000 рублей. Исследование проводилось онлайн через Google Forms. Основные задачи включали выявление стимулов к покупке, критериев выбора, отношения к брендам и каналам коммуникации.Согласно проведенному опросу, основная возрастная группа — 30–40 лет, а более 58% опрошенных имеют доход свыше 100 000 рублей. Это подтверждает принадлежность выборки к целевой аудитории премиального мебельного сегмента [1].Главные причины покупки мебели: ремонт (35%), частичное обновление интерьера (29,6%) и переезд (19,8%). Эти поводы подчеркивают эмоционально-функциональный характер потребления. Частота покупки у большинства составляет один раз в 1–3 года.Рис. 1. Какую роль играет бренд, его узнаваемость, при выборе мебели? [2].Бренд как имя имеет значение лишь у 11,8% покупателей, в то время как философия, уникальность и рекомендации играют ключевую роль в принятии решения [2]. Функциональность мебели оценена в 9,02 балла из 10, соотношение цены и качества — 8,56, качество материалов — 8,35 [2].Чаще всего респонденты предпочитают покупать в мебельных салонах, интернет- магазинах и напрямую у производителей/дизайнеров. При этом, как минимум, 38% покупок совершается онлайн.Таблица 1. Взаимосвязь выбора места покупки мебели и стимула [2].Исходя из комбинации стимула к покупке и места покупки была выделена взаимосвязь:При переезде чаще всего люди обращаются к частным производителям.При ремонте жилого помещения, самые частые обращения- в мебельный салон, интернет- магазин, затем идут частные производители.При желании частично обновить интерьер, чаще всего обращаются в интернет-магазин.Роль дизайнеров интерьеров оказывается важной: 62,2% опрошенных прибегают к их помощи, и среди них 96,5% в разной степени следуют их рекомендациям [2]. Это подтверждает целесообразность партнёрства мебельных брендов с дизайнерами.Социальные сети остаются лидирующим каналом коммуникации (55%), далее следуют рекомендации друзей (44%) и мнение дизайнера (39%) [2]. Несмотря на блокировки западных платформ, Telegram, VK и Яндекс.Дзен активно используются брендами.Приведенные выше сведения позволяют нам сделать вывод о том, что поведение потребителя премиальной мебели в России характеризуется рациональностью и эмоциональной вовлеченностью.Наибольшее значение для покупателя имеют функциональность, качество и философия бренда, а не его известность.Дизайнер интерьера выступает как медиатор и канал влияния, через который бренд может эффективно коммуницировать с клиентом.Оффлайн-мероприятия (выставки, мастер-классы, pop-up магазины) обладают высоким маркетинговым потенциалом.Брендам необходимо активно использовать digital-каналы внутри российской экосистемы и развивать нативный контент и сторителлинг.
Номер журнала Вестник науки №6 (87) том 2
Ссылка для цитирования:
Леонтьев Д.В. ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ НА РЫНКЕ ПРЕМИАЛЬНОЙ МЕБЕЛИ // Вестник науки №6 (87) том 2. С. 273 - 277. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/23906 (дата обращения: 15.07.2025 г.)
Вестник науки © 2025. 16+