Никифоров Э.М., Шевцов В.В.
МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В ЭКОНОМИКЕ *
Аннотация:
в данной статье анализируются современные методологии исследования потребительского поведения, подчеркивая их значимость для эффективной маркетинговой стратегии. Внимание акцентируется на важности выбора правильной методологии в зависимости от целей исследования и специфики рынка. Также обсуждаются современные тренды в изучении потребительского поведения, включая влияние цифровизации и социальных медиа.
Ключевые слова:
методология, потребительское поведение, экономика, качественные методы, количественные методы, моделирование, сферы
Потребительское поведение играет центральную роль в экономике, поскольку охватывает все этапы взаимодействия людей с товарами и услугами – от выбора до оплаты. Глубокое понимание этих процессов позволяет компаниям оптимизировать свои маркетинговые усилия, а государственным органам – принимать обоснованные решения в области экономической политики.Потребительское поведение представляет собой комплекс действий и процессов принятия решений, связанных с приобретением, использованием и утилизацией товаров и услуг. Ключевыми детерминантами потребительского поведения являются мотивационные факторы, особенности восприятия информации, сформированные установки и ценности, а также социокультурное влияние. [1]В первую очередь стоит подчеркнуть, что подходы к изучению потребительского поведения можно разделить на несколько основных категорий: количественные, качественные и смешанные методы. Количественные методы опираются на статистическую информацию и числовые показатели, что даёт возможность получать объективные и анализируемые результаты. К таким методам относятся опросы, анкетирование и эксперимент. [2]Качественные методы, в отличие от количественных, акцентируют внимание на глубоком понимании мотиваций и мнений потребителей. К ним относятся фокус-группы, интервью и наблюдения. Таким образом, подчеркивается важность применения качественных исследований для выявления скрытых факторов, которые могут влиять на выбор потребителей, таких как индивидуальные предпочтения, социальное окружение и культурные особенности. [3]Смешанные методы, сочетающие количественные и качественные подходы, становятся всё более распространёнными в современных исследованиях. Они позволяют глубже понять потребительское поведение, объединяя числовые данные с качественными описаниями. [4]Помимо этого, следует обратить внимание на использование теоретических рамок и моделей в исследованиях потребительского поведения. Одной из наиболее известных моделей является модель принятия решений потребителем, охватывающая такие этапы, как признание проблемы, поиск информации, оценка альтернатив и финальное принятие решения.С учетом вышесказанного стоит рассмотреть наглядный пример аспектов, влияющих на потребительство с 2020 по 2025 гг. в России.Влияние пандемии COVID-19 (2020-2021).Изменение покупательских привычек: пандемия привела к резкому увеличению онлайн-покупок. Многие потребители предпочли заказывать товары и услуги через интернет, что способствовало росту электронных продаж.Сокращение расходов: в условиях неопределенности многие домохозяйства сократили свои расходы на ненужные товары и услуги, сосредоточившись на базовых потребностях.Здоровье и безопасность: потребители начали обращать больше внимания на здоровье и безопасность продуктов, что повлияло на спрос на органические и экологически чистые товары.Технологические изменения (2022-2025).Увеличение роли технологий: развитие технологий, таких как искусственный интеллект и большие данные, позволило компаниям лучше понимать потребительские предпочтения и адаптировать свои предложения.Инновации в сфере доставки: услуги быстрой доставки и использование дронов стали более распространенными, что улучшило опыт покупок для потребителей.Социальные сети как канал продаж: социальные медиа стали важным каналом для продвижения товаров, а также платформой для взаимодействия с клиентами.Экологические и социальные тренды (2023-2025).Устойчивое потребление: увеличение осведомленности о проблемах экологии привело к росту интереса к устойчивым и этичным брендам. Потребители стали более склонны выбирать товары с низким воздействием на окружающую среду.Таким образом, период с 2020 по 2025 год характеризуется значительными изменениями в потребительском поведении, вызванными внешними факторами, такими как пандемия, технологический прогресс и социальные тренды. Рассмотреть в таблице соотношение потребительского спроса в России (2020-2025) можно ниже: [5, 6]Таблица 1. Анализ потребительского спроса в России.Таким образом, исследование потребительского поведения в экономике представляет собой сложный и многогранный процесс, который требует применения разнообразных методологических подходов. Комбинирование количественных и качественных методов, использование теоретических моделей и современных технологий анализа данных способствует формированию глубокого и всестороннего понимания механизмов принятия решений потребителями. В условиях быстро изменяющейся рыночной среды это знание становится критически важным для разработки эффективных маркетинговых стратегий и повышения конкурентоспособности компаний.
Номер журнала Вестник науки №6 (87) том 3
Ссылка для цитирования:
Никифоров Э.М., Шевцов В.В. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В ЭКОНОМИКЕ // Вестник науки №6 (87) том 3. С. 301 - 306. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/24244 (дата обращения: 15.01.2026 г.)
Вестник науки © 2025. 16+