Диколенко Г.А.
ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ: ПРОБЛЕМЫ КВАЛИФИКАЦИИ И ОСОБЕННОСТИ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ *
Аннотация:
в статье проводится комплексный анализ правовой природы дистанционного договора купли-продажи продовольственных товаров. Автор исследует особенности его квалификации как разновидности розничной купли-продажи либо смешанного договора. Подробно рассматривается влияние специфики объекта договора (продовольственных товаров) на его содержание и исполнение. Анализируются проблемные аспекты, связанные с моментом заключения и исполнения договора, переходом рисков, а также с предоставлением достоверной информации о товаре. На основе проведенного исследования формулируются предложения по совершенствованию действующего гражданского законодательства в данной сфере.
Ключевые слова:
дистанционный договор, купля-продажа, продовольственные товары, прав потребителей, розничная торговля, квалификация договора, информация о товаре
Активное развитие цифровых технологий и логистических сервисов кардинальным образом трансформировало традиционные модели потребительского поведения. Дистанционный способ торговли, особенно в сегменте продовольственных товаров, перестал быть экзотикой и стал массовым явлением. Однако стремительное развитие экономических отношений опережает их законодательное закрепление. Правовое регулирование дистанционной купли-продажи продуктов питания, обладающих особыми свойствами, сталкивается с рядом системных проблем, требующих доктринального осмысления и выработки практических решений. Целью настоящей статьи является анализ ключевых проблем квалификации дистанционного договора купли-продажи продовольственных товаров и разработка предложений по совершенствованию его правовой конструкции.В соответствии с пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Дистанционный способ продажи является лишь особой формой заключения данного договора, регламентированной статьей 497 ГК РФ и главой 3 Закона РФ «О защите прав потребителей».Основная проблема квалификации заключается в комплексности возникающих правоотношений. Фактически, покупатель приобретает не просто товар, а единую услугу по получению товара в удобном месте и времени. Это порождает дискуссию о том, является ли данный договор исключительно куплей-продажей или же смешанным договором (ст. 421 ГК РФ).С одной стороны, основная цель договора – передача права собственности на продовольственный товар. С другой – неотъемлемой частью обязательства является доставка, что сближает его с элементами договора подряда (если речь идет о результате – доставленном товаре) или возмездного оказания услуг. Кроме того, процесс выбора товара на онлайн-витрине, консультирование через чат, предоставление персонализированных рекомендаций можно рассматривать как элемент информационного сопровождения [1].Представляется, что в настоящее время наиболее обоснованной является позиция, согласно которой дистанционный договор купли-продажи продовольственных товаров является разновидностью договора розничной купли-продажи, осложненной дополнительными обязанностями продавца по доставке и информированию. К отношениям сторон в части, не урегулированной специальными нормами о дистанционной торговле, подлежат применению общие положения о розничной купле-продаже и о договоре поставки (для предпринимателей), а также общие нормы о купле-продаже [2].Объект договора – продовольственные товары – предопределяет особое содержание возникающих обязательств. Их ключевые характеристики:Ограниченный срок годности.Необходимость соблюдения особых условий хранения и транспортировки (температурный режим, влажность).Подверженность быстрой порче.Обязательность подтверждения соответствия требованиям технических регламентов ТР ТС (например, ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»).Данная специфика напрямую влияет на содержание договора:Обязанность продавца по передаче товара трансформируется в обязанность передать товар не просто в срок, а в пределах срока его годности, достаточного для разумного использования потребителем после получения.Обязанность по доставке включает необходимость обеспечения всех требуемых режимов транспортировки. Нарушение этих условий (например, доставка замороженных продуктов без надлежащего холодильника) является основанием для отказа от товара и требования о возврате уплаченной суммы.Риск случайной гибели или повреждения товара несет продавец до момента фактической передачи товара покупателю (курьеру), так как только продавец обладает необходимым оборудованием для его сохранности.Ключевой проблемой является определение момента, с которого договор считается заключенным. Согласно п. 1 ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. В дистанционной торговле оплата часто происходит до передачи товара, а документы (электронные чеки) формируются автоматически в момент оплаты.Это создает правовую коллизию: договор формально заключен, но товар, обладающий уникальными свойствами (например, конкретной партией с определенным сроком годности), еще не подобран со склада для доставки. В случае отсутствия товара на складе в момент формирования заказа продавец оказывается в ситуации просрочки исполнения обязательства, возникшего до того, как он физически смог убедиться в возможности его исполнения.Момент исполнения обязанности по передаче товара и перехода риска случайной гибели также разграничиваются. Обязанность продавца считается исполненной не в момент отгрузки со склада, а в момент вручения товара покупателю (или уполномоченному им лицу). Соответственно, до этого момента весь риск гибели товара в результате порчи, аварии транспортного средства и т.д. лежит на продавце, так как он остается собственником товара и несет ответственность за несоблюдение условий его транспортировки.Предоставление достоверной и полной информации о продовольственном товаре при дистанционной продаже является не просто обязанностью, а ключевым условием для формирования воли потребителя на его приобретение. Покупатель лишен возможности осмотреть товар, понюхать его, изучить маркировку на упаковке до момента оплаты [3].Поэтому к информации, предоставляемой дистанционно, предъявляются повышенные требования на основании ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС). В обязательном порядке до заключения договора должна быть предоставлена следующая информация:Наименование и состав продукта.Дата изготовления и срок годности.Сведения об условиях хранения до и после вскрытия упаковки.Пищевая ценность (калорийность, белки, жиры, углеводы).Сведения о наличии компонентов, полученных с применением ГМО.Противопоказания для употребления при отдельных видах заболеваний.Вес или объем товара.Несоответствие товара заявленной информации на сайте (например, реальный срок годности меньше указанного, несовпадение состава или веса) является безусловным основанием для признания товара ненадлежащего качества со всеми вытекающими правовыми последствиями.Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что дистанционный договор купли-продажи продовольственных товаров, оставаясь в рамках конструкции розничной купли-продажи, обладает значительной спецификой, обусловленной особенностями объекта и способа взаимодействия сторон [4].Для устранения выявленных проблем и повышения уровня правовой определенности предлагается:1. Закрепить на законодательном уровне в ст. 497 ГК РФ или в специальном законе расширенное определение дистанционного договора купли-продажи, явно включающего в себя обязанность продавца по доставке товара, отвечающего на момент передачи установленным требованиям качества и безопасности.2. Конкретизировать момент заключения договора при дистанционном способе продажи, связав его не с фактом оплаты, а с моментом направления продавцом покупателю подтверждения о принятии заказа к исполнению (оферты о готовности передать конкретный товар).3. Установить презумпцию несения продавцом всех рисков, связанных с гибелью или повреждением товара во время его доставки до момента фактического вручения покупателю.4. Детализировать перечень обязательной информации о продовольственных товарах, предоставляемой при дистанционной продаже, закрепив его в Правилах дистанционной торговли, с указанием на необходимость ее размещения в видимого (читаемого) изображения маркировки товара.Данные меры будут способствовать формированию более сбалансированного правового режима, эффективно защищающего права потребителей и создающего четкие правовые ориентиры для добросовестных продавцов.
Номер журнала Вестник науки №9 (90) том 2
Ссылка для цитирования:
Диколенко Г.А. ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ: ПРОБЛЕМЫ КВАЛИФИКАЦИИ И ОСОБЕННОСТИ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ // Вестник науки №9 (90) том 2. С. 120 - 126. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/25564 (дата обращения: 07.02.2026 г.)
Вестник науки © 2025. 16+