Бурова М.Д., Шкаруба Н.Ж.
РОЛЬ И МЕСТО МЕЖЛАБОРАТОРНЫХ СРАВНИТЕЛЬНЫХ (СЛИЧИТЕЛЬНЫХ) ИСПЫТАНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛАБОРАТОРИИ *
Аннотация:
в работе представлены роль и место межлабораторных сравнительных (сличительных) испытаний в деятельности лаборатории на основе процессного подхода и цифрового моделирования в среде Business Studio. Смоделированы ключевые процессы, испытательной лаборатории верхнего уровня в нотации IDEF0. Проведена декомпозиция процесса «Межлабораторные сравнительные (сличительные) испытания» в нотации BPMN. Предложенная модель обеспечит системный и процессный подход в соответствии с требованиями международных стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ ISO/IEC 17025 - 2019.
Ключевые слова:
межлабораторные испытания, лаборатория, проверка квалификации, система менеджмента качества
В сфере испытательных лабораторий межлабораторные сравнительные испытания (МСИ) становятся все популярнее, предлагая решения для разнообразных проблем. Одной из ключевых задач МСИ является оценивание деятельности лаборатории при проведении определенных испытаний, а также обеспечение непрерывного контроля [4]. Это дает возможность участвующей лаборатории подтвердить свою квалификацию и укрепить уверенность клиентов. Межлабораторные сравнительные испытания (МСИ) играют важную роль в деятельности лаборатории, обеспечивая несколько ключевых аспектов, а именно:Оценка точности и надежности измерений. МСИ позволяют лабораториям оценивать свои методы измерений и результаты в сравнении с другими лабораториями. Это способствует выявлению систематических ошибок и повышению точности,Валидация методов. Участие в МСИ предоставляет внешние доказательства того, что используемые лабораторией методы анализа работают должным образом и соответствуют установленным требованиям,Оценка компетентности лаборатории. МСИ проводят во время аккредитации и в повседневной деятельности,Определение сопоставимости результатов испытаний, полученных различными лабораториями,Подтверждение квалификации персонала. МСИ позволяют оценить оснащённость лаборатории, правильность проведения измерений, достоверность оформления протоколов.Обеспечение дополнительного доверия заказчиков к качеству результатов испытаний, получаемых лабораториями.Таким образом, межлабораторные сличительные испытания являются неотъемлемой частью в деятельности лаборатории для подтверждения компетентности, обеспечения качества и повышения доверия к результатам, предоставляемым лабораторией [1].Межлабораторные сравнительные испытания (МСИ) тесно связаны с требованиями стандарта ISO 9001, который основан на цикле PDCA (Plan-Do-Check-Act). В рамках системы менеджмента качества (СМК) МСИ выступает важным инструментом обеспечения точности и надёжности измерений, что способствует повышению качества продукции и услуг [2]. В результате проведенного исследования были выделены ключевые процессы деятельности испытательной лаборатории, их входы, выходы, ресурсы и механизмы управления. Их моделирование в среде Business Studio позволило наглядно представить структуру, взаимосвязи и зоны ответственности внутри лаборатории, а также сформировать основу для внедрения системы мониторинга показателей эффективности и результативности [3].На уровне А0 (рис. 1) и при декомпозиции уровня А0 (рис. 2) использована нотация IDEF0, на котором укрупненно показаны основные группы процессов испытательной лаборатории: планирование работы лаборатории, оказание услуг по проведению испытаний, мониторинг работ по испытаниям и улучшение.Рис. 1. Диаграмма процессов в нотации IDEF0.Рис. 2. Детализация процесса «А0 Деятельность испытательной лаборатории».Применение цикла PDCA позволяет обеспечить постоянный прогресс и повышение уровня надежности проводимых лабораторных исследований. Каждый цикл направлен на достижение поставленных целей, проверку достигнутых результатов и своевременное устранение возникающих проблем.Ключевые преимущества метода:Структурированный подход к управлению процессом,Возможность оперативного выявления слабых мест и предотвращения повторения ошибок,Постоянное совершенствование рабочих процессов и методик.Таким образом, применение модели PDCA способствует обеспечению высокого качества лабораторных услуг и соответствует современным международным стандартам управления качеством ISO серии 9000.В частности, МСИ помогают выполнять требования стандарта ISO 9001 по контролю и мониторингу процессов, обеспечивая соответствие методов измерения установленным стандартам. В рамках цикла PDCA МСИ занимают ключевое место на этапе «Мониторинг» (Check), позволяя оценить точность и воспроизводимость измерений, выявить отклонения и принять корректирующие меры [2]. Таким образом, МСИ являются неотъемлемой составляющей эффективной системы менеджмента качества, способствующей постоянному улучшению процессов и результатов. На рис. 3 представлено место межлабораторных сличительных испытаний в деятельности лаборатории при помощи нотации IDEF0.Рис. 3. Детализация процесса «А3 Мониторинг».Таким образом, межлабораторные сличительные испытания (МСИ) на этапе мониторинга в деятельности лаборатории занимают важное место как инструмент оценки точности, воспроизводимости и надежности результатов испытаний, а также для подтверждения соответствия работы лаборатории установленным требованиям. Включение системы менеджмента качества (СМК) обеспечивает системный подход к реализации этих мероприятий и их интеграцию в процессы лаборатории [5].Для разработки функциональной модели на нижних уровнях использована нотация BPMN. Главным бизнес-процессом испытательной лаборатории является процесс «Межлабораторные сравнительные (сличительные) испытания» (рис. 4).Рис.4. Модель процесса «A3.1 Межлабораторные сравнительные (сличительные) испытания».Использование нотации BPMN для моделирования процесса позволило не только установить последовательность выполнения отдельных функций процесса, распределить ответственность и полномочия по процессу, но и установить события по процессу, которые могут повлиять на ход его выполнения [5].
Номер журнала Вестник науки №12 (93) том 3
Ссылка для цитирования:
Бурова М.Д., Шкаруба Н.Ж. РОЛЬ И МЕСТО МЕЖЛАБОРАТОРНЫХ СРАВНИТЕЛЬНЫХ (СЛИЧИТЕЛЬНЫХ) ИСПЫТАНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛАБОРАТОРИИ // Вестник науки №12 (93) том 3. С. 1272 - 1279. 2025 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/27643 (дата обращения: 09.02.2026 г.)
Вестник науки © 2025. 16+