Афромеева О.А.
УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ *
Аннотация:
в работе дано методологическое обоснование теории управления знаниями, проведен теоретический анализ понятия «знание», раскрыты сущность и функции управления знаниями. Проанализированы основные этапы процесса управления знаниями персонала муниципальной организации.
Ключевые слова:
муниципальные организации, знания, управление знаниями, функции управления знаниями, персонал
На уровне общества и социально-экономических отношений в разных системах хозяйствования проблема управления знаниями изучена достаточно подробно, когда на муниципальном уровне те же вопросы пока исследованы слабо. Актуальной представляется проблема: как общие принципы управления знаниями преломляются в реальных условиях практики муниципальных организаций. Для того, чтобы дать методологическое обоснование теории управления знаниями, необходимо с самого начала рассмотреть понятие «знание». Очевидно, что данное определения данного понятия зависят от разных контекстов. Соответственно, целесообразно рассмотреть определения, наиболее приближенные к управленческой тематике. Так, П. Друкер описывает знания как информацию, имеющую практическую ценность, служащую для получения конкретных результатов [1]. К. Фраппаоло и У. Томс считают, что знания – это информация, находящаяся в сознании людей и используемая для принятия решения в ситуации неопределенности [4, c.381]. М. Мариничева, российский специалист в области управления знаниями, утверждает, что знания – это необходимая людям информация, которую они используют по определенным правилам и в соответствии с определенными процедурами и с учетом отношения людей к этой информации (понимание, игнорирование, согласие, одобрение, отрицание и т.п.) [3] Все перечисленные определения характеризуют знание как особую усовершенствованную, эволюционировавшую информацию. Термин «управление знаниями» впервые появился в 1986 г. в работах К.Вига, американского ученого и консультанта по управлению [2]. Управление знаниями – процесс создания организационного знания, при котором знание возникает, формализуется и распространяется в организации посредством взаимодействия персонала и реализуется в инновационных изменениях организации. Функции управления знаниями служат обеспечением персонала муниципальной организации необходимыми знаниями по их применению, а также по организации хранения и распространения знаний. Это аналитическая, распределительная, интеграционная функция и функция создания новых знаний. Аналитическая функция представляет собой поиск знания, фильтрацию информации, выбор ресурсов, анализ методов деятельности, отбор, обобщение информации. Распределительная функция включает в себя упорядочение знаний, оценку их полезности, классификацию. Интеграционная функция служит извлечением знаний и обеспечением их доступности при принятии управленческих решений, поиске идей и обучении. Функция создания новых знаний заключается в наблюдении, анализе обратной связи, тестировании, исследованиях и экспериментах. Процесс управления знаниями персонала муниципальной организации включает три основных этапа: формирование процесса управления знаниями (подготовительный этап), реализация процесса управления знаниями (собственно исполнение управления знаниями персонала предприятия), процесс оценки эффективности реализации управления знаниями персонала организации. Таким образом, управление знаниями в муниципальной организации – это совокупность методов, принципов, организационных форм, направленных на повышение эффективности данной муниципальной организации. Управление знаниями в регионах на данный момент становится важнейшим аспектом региональной экономики. В настоящее время происходит формирование необходимости реализации концепции управления знаниями в регионах и муниципалитетах РФ. Управление знаниями в регионе – это совокупность методов, принципов, организационных форм управления социально-экономическим развитием муниципалитетов с позиции использования знаний.
Номер журнала Вестник науки №8 (8) том 4
Ссылка для цитирования:
Афромеева О.А. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ // Вестник науки №8 (8) том 4. С. 22 - 24. 2018 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/380 (дата обращения: 26.04.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2018. 16+