Коннова Е.С.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ЗАКУПКАХ *
Аннотация:
в данной статье рассматривается элементы управления качеством в процессе закупок, а также важность сертификата ISO 9001
Ключевые слова:
стандарт, ISO, качество закупок, управление качеством, закупки, поставщик
УДК 1
Коннова Е.С.
Студент, магистрант, кафедра технической кибернетики
Уфимский государственный авиационный технический университет
(Россия, г. Уфа)
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ЗАКУПКАХ
Главным процессом жизненного цикла продукции в СМК являются закупки. От качества исходных сырья, материалов, комплектующих изделий зависит качество конечного продукта. Согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001: 2001 компания должна обеспечивать соответствие приобретаемой продукции установленным требованиям к закупкам.
Понятие «качество закупок» достаточно емкое и может определяться с учетом интересов как внутренних, так и внешних потребителей. Со стороны внутреннего потребителя качество закупок может определяться: своевременной поставкой требуемого объема изделий; соответствием поставленных изделий техническим условиям, стандартам, чертежам; возможностью сборки поставленных изделий в более сложные узлы.
Со стороны внешнего потребителя под качеством закупок могут пониматься следующее: поставки должны быть своевременными и равномерными; закупки должны производиться по экономически целесообразным ценам; затраты по претензиям потребителей, предъявляемым к организации из-за отказа покупных изделий, не должны подрывать экономическое благосостояние и имидж предприятия на рынке.
Перед заключением контракта организация должна выбрать тот уровень качества поставляемых ресурсов, который ей необходим; далее выбрать поставщика, который мог бы обеспечить требуемый уровень качества. При заключении контракта организация должна обратить внимание на изложение в этом документе требований к качеству поставляемой продукции, условий, способствующих его обеспечению, а также отразить последствия их нарушений.
Важнейшими элементами управления качеством в процессе закупок являются: определение требований к качеству поставляемых материально- технических ресурсов, комплектующих изделий, продукции; оформление этих требований в соответствующей нормативно-технической документации; определение требований к процессам деятельности поставщиков, а также критериев оценки и выбора поставщиков; оценка и выбор квалифицированных поставщиков и заключение с ними соглашений по качеству; формирование системы партнерских отношений с поставщиками; осуществление входного контроля качества.
Требования к качеству материально-технических ресурсов установлены обширным фондом нормативно-технических документов по стандартизации, которые регулярно пересматриваются. Согласно ГОСТ Р ИСО 9001: 2001 организация должна оценивать и выбирать поставщиков с учетом их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями компании. При этом должны быть разработаны критерии отбора и оценки возможностей поставщиков. Получение доказательств соответствия качества предлагаемой продукции требованиям покупателя основывается на изучении предъявляемых поставщиком документов, удостоверяющих качество продукции. Но этого может быть недостаточно, особенно если поставщик мало известен или продукция новая.
Когда компания определила требования, можно искать организацию, которая их выполнит. Решение, запрашивать ли сертификат ISO 9001 у поставщика или нет — сугубо индивидуальное.
Например, компания-заказчик решает выбрать в качестве поставщика организацию, чья система менеджмента построена согласно ISO 9001. Чтобы понять, что организация имеет сертификат, достаточно потребовать предъявить сертификат ISO 9001. Однако надо понимать, что на рынке сертификации работает 3 типа сертифицирующих органов: которые продают сертификаты без проведения каких-либо проверок; которые приезжают на предприятие с формальным визитом, по сути, не проверяя систему менеджмента; которые приезжают на предприятие с реальным аудитом для проверки системы менеджмента, помогая в ее отлаживании и минимизации рисков.
Во всех случаях выдаются сертификаты ISO 9001. При этом компании следует обращать внимание на: наличие у органа по сертификации надлежащей аккредитации для проведения сертификационных аудитов в определенной отрасли, позицию органа по сертификации, репутацию органа по сертификации.
ISO 9001 устанавливает определенные нормы поведения для бизнеса. Если участники цепи поставок живут по стандарту ISO 9001, взаимодействовать им будет легче, а результат взаимодействия – прогнозируемым. Если каждый участник цепочки будет, с одной стороны, тщательно анализировать требования своего клиента, а с другой стороны, четко формулировать требования к своим поставщикам, то выиграют все стороны.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
Салимова Татьяна Анатольевна. Управление качеством: учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. — 5-е изд., стер. — М.: Издательство «Омега-Л», — 416 с. 2011
ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Издание официальное.
Как ISO 9001 помогает управлять поставщиками (дата обращения: 23.08.2021)
Konnova E.S.
Student, undergraduate, Department of Technical Cybernetics
Ufa State Aviation Technical University
(Russia, Ufa)
QUALITY MANAGEMENT IN PURCHASING
Abstract: this article examines the elements of quality management in the procurement process, as well as the importance of the ISO 9001 certificate.
Keywords: standard, ISO, procurement quality, quality management, procurement, supplier.
Номер журнала Вестник науки №9 (42) том 2
Ссылка для цитирования:
Коннова Е.С. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ЗАКУПКАХ // Вестник науки №9 (42) том 2. С. 17 - 20. 2021 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/4129 (дата обращения: 16.04.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2021. 16+