Шуваев Н.Е., Тарасова Т.В.
ПРИМЕНЕНИЕ РОБОТОВ ТЕЛЕПРИСУТСТВИЯ В УДАЛЕННОЙ РАБОТЕ *
Аннотация:
в статье рассматривается использование роботов телеприсутствия для удаленной работы. Рассмотрены особенности функционирования роботов телеприсутствия, их достоинства и недостатки.
Ключевые слова:
робот телеприсутствия, удаленная работа, видеосвязь, программное обеспечение.
Работа – основная составляющая жизни человека. Ежегодно всё больше людей делают свой выбор в пользу работы на расстоянии. По прогнозам, к 2020 году около 20% россиян будут работать удаленно, например, из дома. Для тех, кто не может найти работу в своем регионе или людей с ограниченными возможностями, удаленная работа – это единственный шанс. В выигрыше остаются и работодатели, получая более квалифицированного специалиста без лишних расходов. Доступ к интернету – это все, что необходимо, чтобы начать работу в качестве виртуального сотрудника. Однако, как показывает практика, электронная почта, чат и даже видеоконференция не помогают участникам удаленной команды преодолеть ощущение изоляции и недопонимания. А компании, предлагающие удаленную работу, часто прописывают в договоре, что работники должны определенное количество дней в месяц или год проводить в офисе для физического взаимодействия и «живого» общения с целью повышения командной сплоченности и эффективности [1]. Именно здесь на помощь приходят современные информационные технологии. Как показывают исследования, примерно 15 тыс. удаленных работников в мире присутствуют на работе виртуально, посредством роботов телеприсутствия [2]. Роботы телеприсутствия (RPD – Remote Presence Device) – это мобильная платформа, снабженная камерой и микрофоном, обеспечивающая возможность оператору видеть и слышать происходящее в месте расположения робота. Оператор может управлять перемещениями робота или хотя бы камерой, встроенной в робота, чтобы «участвовать» в событиях, происходящих в точке присутствия робота. У оператора есть возможность вести беседу через динамик робота. Изображение оператора или интересующая его информация может выдаваться на экран, встроенный в робота телеприсутствия [3]. Следует отметить, что наиболее востребованы следующие два сценария удаленной работы с использованием роботов телеприсутствия: находясь дома или в командировке, работник выполняет свою работу аналогично тому, как если бы он находился в офисе; руководитель фирмы, имеющей несколько офисов, выполняет свои функции, общаясь с персоналом или другими руководителями удаленно. Робот, обеспечивающий телеуправляемую видео и аудио связь, физически передает только звук и видео, но психологически помогает достигнуть более сильного эффекта – робот позволяет видеть мимику, жесты, выражение глаз, движение людей в комнате и ощущать передвижение самого себя. Это создает ощущения присутствия в коллективе.
Номер журнала Вестник науки №8 (8) том 1
Ссылка для цитирования:
Шуваев Н.Е., Тарасова Т.В. ПРИМЕНЕНИЕ РОБОТОВ ТЕЛЕПРИСУТСТВИЯ В УДАЛЕННОЙ РАБОТЕ // Вестник науки №8 (8) том 1. С. 217 - 221. 2018 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/279 (дата обращения: 20.04.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2018. 16+